viber_image_2023-09-10_21-39-30-696

Нов сезон – нови обучения

Започва един вдъхновяващ нов сезон с обучения, посветени на съществени умения. Не меки умения – soft skills, а съществени – essential skills.

Според статия в Entrepeneur.com причините, поради които поколението милениали (всички, родени между 80-те и 90-те години) биват уволнени, са че не могат да си сътрудничат, нямат увереност в себе си и своите решения, което може да доведе до безпокойство, трудно им е да презентират и комуникират и не мислят критично, за да видят общите цели и визия. Това е, което светът на образованието нарича „меки умения“.

Изброените дефицити не са типични само за това поколение. Доказано в организациите се отдава твърде малко значение на комуникационните умения, наричайки ги „меки“ и се внушава, че не са задължителни. Това трябва да се промени и промяната започва с това, че спираме да наричаме комуникацията, сътрудничеството, критичното мислене, работната етика и увереността „меки умения“.  В новия бизнес сезон ще ги наричаме „основни и съществени умения“.

И така, какво предстои:

КОМУНИКАЦИЯ НАвреме и НА място

Винаги съм казвала, че комуникацията е отговорност. В моите обучения по бизнес комуникации и бизнес етикет винаги поставям фокус върху отговорността в комуникацията. Отговорността да бъдем разбрани по начина, по който желаем.  Отговорност за посланията, които  формулираме и изпращаме, отговорност за това да бъдем разбрани, както искаме. Отговорността да говорим езика на другия, да слушаме и да чуваме, да гледаме и да виждаме, да разчитаме знаците на езика на тялото. Отговорността и уважението към чуждия модел на света, знаейки, че всеки човек е една различна вселена от минало, личен опит, ценности, преживявания, решения и убеждения.   Всеки може да се научи да общува успешно, навреме и на място, стига да е готов да поеме тази отговорност.  

Вижте повече ТУК

ЕТИКЕТ НАвреме и НА място

Познаването на правилата за общуване и поведение в различните бизнес ситуации, създава увереност и самочувствие. Когато знаем, че така се прави, не е нужно да се замисляме дали сме облечени по правилния начин, дали поведението ни кореспондира на обстановката и обстоятелствата, дали излъчваме правилните вербални и невербални сигнали.   Модерният етикет не е фанатично следване на правила и норми на поведение, а е умението да накараме събеседника ни да се чувства добре в нашата компания. А това би означавало да пожелае да продължи общуването и следователно продължение и шанс за бизнеса.  

Вижте повече ТУК

LEADERS Communication Masterclass

След хиляди обучени участници от различни бизнес сектори, след години на практика и непрестанно изучаване на света на комуникациите, знам, че комуникационните умения на лидерите и ръководителите са най-важните умения в една организация. Добре обученият лидер може да вдъхновява, да мотивира, да изисква и да получава.  В това специално обучение за лидери, издигаме комуникацията на едно още по-високо ниво и създаваме едни още по-съвършени условия за по-добър мениджмънт, по-качествено общуване, по-добри вътрешноорганизационни отношения, по-голяма удовлетвореност и повече лоялност.

Вижте повече ТУК

How to be an ETIQUETTE GURU in 1 Day

Оказва се, че много бизнес дами и господа са твърде заети и програмата им не позволява да се включат в обучение на конкретна дата, нито пък да организират такова вътрешнофирмено. Имат конкретни нужди, казуси, въпроси и необходимост от специфични отговори. За тях създадох специално разработено еднодневно обучение, което изцяло анализира и отчита личностните нужди и очаквания, съчетава малко теория и правила с много практика и индивидуална консултация. В рамките на 1 ден ще придобиете знания, умения, увереност, самочувствие и (по)знание за всички най-важни правила на етикета, за всички бизнес поводи, случващи се във вашата бизнес сфера.

Вижте повече ТУК

How to be a LADY

Тази моя любима тема продължава да бъде част от обучителното портфолио и през новия бизнес сезон. Освен по заявка на клиенти като вътрешнофирмено обучение, темата ще бъде и фокус на две отворени за широката публика пролетни обучения през март 2024 г.

Вижте повече ТУК

Разбира се, не мога да не спомена всички останали теми, свързани с комуникация и етикет, които не само остават, но продължават да се развиват:

  • Презентационни умения
  • Управление на имиджа
  • Невербална комуникация (Език на тялото)
  • Управление на личностното развитие
  • Well-being за личността и за организацията
  • И др.

Следете Daniela.bg и страниците ми в социалните профили за актуална информация и предстоящи дати за обучения.

Daniela.bg Facebook LinkedIn

Screenshot 2023-09-17 205707

LeaderClass с проф. Даниела Илиева: Тайните на ефективната комуникация в бизнеса и отвъд

Дата:  21 септември, 2023 г.

Час: 18:30 ч.

За LeaderClass

LeaderClass е уникална за България образователна платформа, която представлява своеобразен каталог на уроците на успеха.

Една съкровищница от истории, уроци, провали, спомени и обрати, представени в тематични видео уроци, водени от най-успешните Лидери в съответната област – бизнес, финанси, кино, спорт, шоубизнес, музика, маркетинг, право, медицина и много други.

Освен лекции под формата на ексклузивно видео съдържание, LeaderClass предоставя и възможността на всеки един свой потребител да се срещне на живо с лидера и да зададе своите въпроси в рамките на специално организирани за целта събития – на живо или онлайн.

За онлайн сесията

Безплатните онлайн сесии са нов формат за LeaderClass, който позволява на всеки да се докосне до някои от най-успешните и вдъхновяващи личности на България. Форматът е с дължина час и тридесет минути, включващ тридесет минути встъпителна част, и един час, в който гостът отговаря на въпроси на гледащите на живо.

В рамките на онлайн сесията “Тайните на ефективната комуникация в бизнеса и отвъд”, проф. д-р Даниела Илиева ще сподели как да използваме езика на тялото и думите, за да постигаме успех, какъв етикет да следваме за различни видове мероприятия, както и как да печелим бизнес партньорства, използвайки силата на думите.

Не пропускайте възможността да получите отговор в реално време на своите въпроси и да получите ценни съвети, предоставени от проф. д-р Даниела Илиева.

ЗАПИШИ СЕ СЕГА

43

What a year!

По традиция всяка година около рождения ми ден пиша. Получава се нещо като една своеобразна изповедалня, един анализ и рефлектиране върху каква бях преди година и в какво се превръщам след всичко случило се.

Годината между 42 и 43 беше година на полюси – с успешни върхове и емоционални дъна, със смърт и прераждане, с осъзнаване и разтърсване, с големи радости и дълбока скръб. Прекрачих прага на един друг портал на мъдростта. Започнах да виждам всичко по един много по-различен начин. И да не го виждам също, защото зрението ми се влоши. Борбата с двата излишни килограма е вече безсмислена, но борбата за поддържане на младостта ме направи доста по-близка с дерматолога ми.

Станах още по-близка и с децата ми. Да си млад родител (защото на 43 се усещам все още много млада) с големи деца, които са повече от самостоятелни за възрастта си, е безценно. Още по-безценни са дискусиите ни, времето прекарано заедно, споделените пътувания, преплитането на световете ни и взаимното учене. Всеки ден.

Изминалата година ме превърна в университетски професор, но се сдобих и с още една диплома – от университета за душата.

Пропътувах няколко континента, но най-дългото пътешествие се оказа онова в дебрите на душевността ми – от най-високите върхове на постиженията, до горчивата сол на мъртвото море. Все по-често мисля за душата, за смисъла на живота, за договора, който всеки от нас е подписал, идвайки на тази земя, в този живот, за тази Съдба. Мисля и за следата, която оставяме.

На 43 изразът “нищо не е на всяка цена” придобива още по-дълбок смисъл. На 43 ценя по различен начин всеки, който топли сърцето ми. И всеки, който е до мен, когато имам нужда, независимо какво му коства.

Налудничавите емоции, типични за младостта, но може би повече за незрелостта, стихват от онези си екстремални степени и дават място на умерена оценка на всички малки радости и точни мигове, които да запечатам завинаги в книгата на сърцето и в албума на душата. Все по-малко неща ме изненадват, но когато се случи изненада, я оценявам подобаващо.

През тази изминала година се убедих, че щастието НЕ обича тишината. Щастието иска да бъде споделено и изживяно. Достатъчна е тишината на тъгата. Дори любовите придобиха различен смисъл – на осъзнато приемане и на тиха благодарност, защото никой няма утре-то обещано. И защото “имал ли си любов, всичко си имал” … Така казваше татко.

Загубата на татко те прави много сам. И същевременно осъзнат за това колко не си сам – колко много приятели (от истинските), колко много близки (от искрените) и познати (от добрите), колко много роднини (и близки, и далечни) всъщност са до теб. Колко значими са семейството, силата на кръвната връзка и дългогодишните приятелства. Преглъщам сълзите или ги изплаквам, но знам, че има много, готови да поплачат с мен и да споделят тъгата.

В навечерието на 43 си подарих време – време за душата – време с децата, време за разходки в гората и за разходки по пясъка, време за ушиване на един символичен гоблен, време за мисли, пътувания, спомени, снимки, изгреви и залези. Енергията на децата и енергията на гората много си приличат по това, че те оставят зареден и обновен. В техния свят няма тъга или негативни емоции за дълго. Всичко минава и заминава само след няколко мига. Защото от позицията на младостта, минутите и часовете се измерват с друг часовник.

43 е един символичен път на преображение. Сбор 7. Седем е числото, което Питагор асоциира с мъдростта, с трансформацията, с връзката с духовното и мистичното.  Седем са се считали планетите от слънчевата система, седем са багрите на светлината, седем са тоновете на музиката, седем са дните на седмицата. Според Свещеното писание седем е съвършеното число. То управлява времето и пространството. В Египет седем е символ на вечния живот, числото на бог Озирис. В Християнството седем е символ на сътворението. Седем е олицетворение на висшия смисъл на нещата, на духовното преобразяване и медитация.

Пожелавам си да се доближавам все повече до този висш смисъл на нещата, да се преобразявам в по-добрата ми версия и да помъдрявам.

Уча се всеки ден на търпение – най-вече към себе си.

Уча се на толерантност, разбиране и приемане на всеки, с който Съдбата ме среща, такъв какъвто е – с неговите си уроци и с тези, на които взаимно ще се учим.

Припомням си да се моля за здраве и да благодаря за всичката любов, с която животът ме среща и награждава.

Обещавам си да продължавам да се раздавам.

Напомням си да се усмихвам.

Попивам всяка гледка, цвят и красота.

И продължавам да вярвам в магията и чудесата на света.

371801506_18377583637024179_852098847030966336_n

Септември – сиестата на годината

Ах, че обичам септември! Не само защото е моят месец, не само защото през него имаме 3 седмици лято и 1 седмица есен, не само защото слънцето е меко, морето топло, а планината шарена, а и защото се усеща като една приятна и чакана сиеста.

Август наистина е следобедът на годината, както пише Георги Господинов, но какво е един следобед без своята сиеста.

Септември е преходен период, който обхваща жизнеността на сутринта, представена от пролетта и лятото, и спокойствието на вечерта, символизирано от есента и зимата. Точно както следобедът е време, когато суматохата на сутринта е намаляла, но спокойствието на вечерта все още не е настъпило, септември служи като мост между настроението на лятото и интроспекцията на есента.

Следобедът има мекото сияние от слънцето, което прави всичко да изглежда по-управляемо; тогава я няма пронизващата пладнешка светлина, но не е и все още времето на намаляващия здрач. По подобен начин септември носи със себе си омекотяване – заглушаване на силната лятна жега, но същевременно мека топлина, която предпазва от есенния хлад. Това е време, когато децата се връщат на училище, заредени със спомените и уроците от лятото, готови да се изправят пред образователните трудности, които предстоят. За земята това е време на жътва, когато семената, засети през пролетта и подхранвани през лятото, дават плод.

Следобедната почивка или siesta за Средиземноморието, има множество ползи, както психологически, така и физически. Това е време за презареждане и обновяване, кратка почивка, която може да подобри настроението, да подобри производителността и дори да укрепи здравето. Септември служи като естествена точка за размисъл и освежаване през календарната година. Плановете и проектите, започнати с оптимизъм през януари, са имали времето да се разгърнат и сега можем да направим равносметка, подобно на следобедна пауза, за да обмислим сутрешните задачи и да планираме вечерта.

Точно както следобедната почивка ни подготвя за оставащите задачи от деня, позволявайки ни да се захванем с тях с нова енергия и фокус, септември ни подготвя за последното тримесечие на годината. Това е покана да забавим темпото и да съберем мислите си, да оценим победите и да се поучим от несполуките, да презаредим умовете и духа си за предизвикателствата и възможностите, които ни очакват през „вечерта“ на годината.

Така че независимо дали става въпрос за буквалната пауза на следобедната почивка или метафоричната пауза, която септември предлага в годишния цикъл, и двете служат като безценни прелюдии, предлагащи почивка, размисъл и обновление.

367748661_733808128755789_8269119226559414150_n

Спортът – моят ад и моят рай

Мисля, че смело мога да кажа, че съм закърмена със спорт. Още на 6-годишна възраст ме записаха на тенис на корт – малко на шега, с основна цел да не ставам пълничка и да се движа. Пак на шега, следващите 14 години минаха по тенис кортовете из страната и чужбина, по тренировки, състезания и както се казва – цял един живот в програма.

Онзи цитат на популярния автор от Шри Ланка – Thisuri Wanniarachchi, която дори не е била професионален тенис състезател, е показателен за някои от уроците, на които тенисът те учи за цял живот: “Tennis taught me to take chances, to take life as it comes. To hit every ball that comes to me no matter how hard it looks, to give it my best shot.”

Аз и тенисът бяхме в love-hate (любов и омраза) връзка. Имаше дни на върха, имаше моменти на такава неприязън, че едва хващах ракетата. Със сигурност много други спортисти, избрали за професия даден спорт през определена част от живота си, могат да се припознаят и знаят какво имам предвид. На моите 20 всичко приключи. Здравословни проблеми, емоционални причини и няколко операции сложиха край на тази връзка.

Днес, 23 години по-късно, нещо трябва да се спортува. И то редовно. А предвид възрастта ми и старите ми травми – по възможност с любов, посветеност, с усмивка, бавно и дълго. Земното притегляне се оказва много силно и дърпа надолу всичко, което не му противодейства.

Преподавам Мениджмънт и винаги казвам на студентите “Нищо не можете да управлявате, ако не можете да управлявате собственото си тяло. Няма как да управляваш хора и процеси, ако не можеш да управляваш себе си.” Тялото иска движение и потене, мускулите искат тренировка, ставите искат смазване, а травмите… колкото и да е странно, и те искат раздвижване. Многото пътувания не са извинителна бележка, а повод за още повече дисциплина. Травми всички имаме – има лекари за всичко.

Отговорността към болката и собственото здраве също е важна. Има много хора, които попадат в ролята на „жертва“ на болежките си и се обездвижват тотално. А всеки физиотерапевт, всеки опитен спортист и всеки остаряващ осъзнато знае, че обездвижването е най-големият провокатор на болка от стари травми, а също и чест причинител на нови. Всички лекари, при които съм ходила на консултации за моите износени коленни стави казват едно и също – движение, движение, движение. Имам си аптечка за спешни случаи, но най-добрите лекарства си остават разходките в гората и редовният пилатес.

Изкушенията за вкуса и апетита са много и навсякъде – нова държава, нова култура, “хайде и това да опитам, че може да не дойда пак”, “ох, днес ми е едно такова мързеливо”, “дали да не остане за утре”, “нали кантарът е ок” – са някои от честите “пазарлъци”, които водим със себе си. Немалко апликации са в помощ на мързеливите или недостатъчно дисциплинираните – напомнят с аларми, приканват към 10, 20 или повече дневни предизвикателства, напомнят за пиенето на вода, броят калории и какво ли не.Но аз знам – извиненията са вътре в мен, мотивацията също. За да се мотивирам визуализирам моето силно, здраво и красиво „аз“, вдъхновявам се да бъда пример за децата ми и за хората около мен.

Но най-вече запазвам фокус върху най-важното – аз да владея тялото ми, а не то мен. Бъркам в дълбокото, в тенис миналото и вадя воля, мотивация, сила, вдъхновение, амбиция и се движа – йога, пилатес, дълги hiking преходи, разтягане, плажни разходки, плажен тенис, нещо. Обличам клина, вадя постелката, включвам Asana Rebel, Spotify, BetterMe или YouTube и извинения няма. Болките са по-малко, силата и енергията са повече. Ставам, сядам и се движа пъргаво и уверено. Разбира се, има дни, в които просто не се получава. Има други, в които нямам толкова време или сили, колкото ми се иска. Но се вглеждам в тези, през които успявам. И си благодаря. И то, тялото ми, също ми благодари.

10403784_812501585487198_6120375837766004235_o

100 проведени обучения

Те са вече 100. Може би повече. Но в никакъв случай по-малко. За 10 интензивни години (броя тези след раждането на дъщеря ми и активизирането ми в кариерен план) хронологията показва 100 срещи с групи – хиляди хора от различни индустрии, бизнеси, поколения, националности, позиции и житейски статус. Всяка група има своята динамика и оставя своята следа не само в кариерата ми на обучител, но и в душата ми. Всяка група е била в ума ми седмици преди и след обучението.

Всички тези хора са били част от живота ми – за часове или дни ние сме общували и сме обменяли опит, ценности, цели, стремежи, желания за промяна и стратегии как да я постигнем. Всички те са разкрили слабостите си или незнанието си в дадена област, за да можем заедно да превърнем слабостите в предимства, а незнанието в убедително и уверено (по)знание в областта на обучение. А области много – целият спектър на вербална, невербална и дигитална комуникация, бизнес етикет, международен протокол, презентационни умения, личностно развитие, етика и морал, коучинг, и др.

Някои обучения ще помня завинаги – например обучението на тема Body Language, което направихме в София, в Градската баня със съдействието на мои студенти тогава. Събраха се 100 човека – абсолютно неочаквано – млади, готини, жадни за знания; дойдоха посред зима, стояха прави няколко часа, участваха активно, беше невероятно! И много други такива надъхващи, феноменални, паметни срещи и спомени…Смисълът на всичките ми обучения е да оставят следа, да доведат до размисъл и всеки да намери своя смисъл.

Най-голямото признание е, когато участниците си тръгнат освен с пакет от знания, и с желание за себеусъвършенстване и нарастващо любопитство към темата.

Но най-голяма радост ми носи всяко “благодаря”.И затова аз ви поднасям най-искрено моето огромно БЛАГОДАРЯ – за доверието и за избора да споделим най-ценното си – времето в този кратък, но много интересен живот, в който сме се срещнали!

Executive-coaching

Какво е коучинг?

И преди години, когато започнах да се занимавам с НЛП (невро-лингвистично програмиране) и коучинг ме питаха, и съвсем скоро отново ми зададоха въпроса „Какво е коучинг?“.

В помощ на питащите и в търсене на отговори на човешки език, се допитах до мои колеги, с които работим заедно като преподаватели във Висшето училище по застраховане и финанси, но са и експерти в областта на коучинга, както и до моя мастър и сертифициращ обучител по НЛП и коучинг:

проф. д-р Теодора Лазарова (психолог, преподавател, HR специалист, коуч)

доц. д-р Виктория Гацова (психолог, преподавател, коуч)

Никола Димитров (треньор, коуч, преподавател)

Мастър NLP Ewan Mochrie (мастър НЛП, коучинг, хипнотерапия, обучител)

По-долу представям техните и собствените ми разсъждения за това какво е коучинг, за какво може да бъде полезен, какъв е процесът и защо.

Теодора Лазарова

Коучингът е високо ефективен процес, чрез който дадено лице е подкрепено от своя инструктор да постигне конкретна лична цел или определен резултат в професионален аспект. Коучът работи с вътрешните ограничения и съпротиви на личността, като целта е да се отключи потенциалът на хората и да се максимизират постигнатите резултати. Освен на личностно ниво, коучингът се прилага успешно и в бизнес организации. Коучинг процесът не е нито консултиране, нито психотерапевтичен метод, акцентът се оставя върху наличните ресурси на личността или бизнес организацията, като се изготвят цели и план на действие и се търси отговор на въпроса КАК да използвам това, което вече знам и познавам.

Коучинг процесът е не просто необходим в съвременните динамични бизнес организации, но въвеждането му подобрява представянето на служителите, което води до по-висока организационна ефективност и по-добри резултати. Някои от зоните на развитие, които се повлияват изключително добре от коучинг техниките и практиките са адаптация на моделите за справяне в предизвикателни ситуации, развиване на нови знания и умения, изграждане на техники за разрешаване на конфликти както и умения за целеполагане. Ефективният коуч следва да развие набор от личностни умения, сред които умение за активно слушане, наблюдение и анализ на конкретна ситуация, отлични комуникативни умения, търпение, гъвкавост и не последно място – емпатия, за да разбере по-добре чувствата и нуждите на другите.

Виктория Гацова

През последните години все по-често във видеа в социалните медии или в телевизионни предавания чуваме някой да се представя като лайф или бизнес коуч. Звучи модерно, очевидно е нещо, което е в крак със съвременните тенденции, но какво всъщност е коучингът?

            Коучингът е процес на пълноценно общуване между клиент и коуч, като основната цел е клиентът да получи подкрепа при осъзнаването, формулирането и постигането на своите цели. Той може да е ориентиран както към личностното развитие на клиента, така и към развитието на висши мениджъри (лидери) или на екипи в организацията. С помощта на коучинга мениджърът би могъл да се научи да управлява ефективно професионалния стрес, да намира здравословния баланс между работата и личния живот, да се научи да разпределя правилно задачите, да делегира отговорности, да усъвършенства комуникационните си умения и т.н.

Казано накратко, коучингът е механизъм, чрез който една личност, един мениджър или един екип в организацията с помощта на професионалист (коуч) успяват да се придвижат от място на неудовлетвореност, на което се намират в момента, до място, на което искат да отидат, за да се чувстват пълноценни.

Никола Димитров

Коучингът е процес, чрез който всеки добре обучен човек може да подкрепи друг човек или група хора като му/им помогне да осъзнаят текущото си състояние, да дефинират бъдещи желания и чрез един взаимен диалог да положат ясни цели, да преодолеят вътрешни или външни бариери и да начертаят конкретен план за реализация. Може да кажем, че коучинг не е само техника, но и изкуство, което помага на хората да подобряват личното си и професионалното си представяне, да откриват и развиват нови и полезни умения, да подобряват взаимоотношенията си и най-вече да заложат в себе си една култура на постоянно самоусъвършенстване.

Един професионален коуч или човек владеещ коучинг техники (например мениджър или тийм лидер) ползва различни инструменти, техники и видове въпроси, за да помогне на отсрещната страна да открие скрит потенциал, да решава проблеми и да взема осъзнати и добре премерени решения.

Коучингът често се бърка с терапия, но е важно да се уточни, че за разлика от терапията, където стремежът е да бъдат излекувани минали емоционални казуси и психологически предизвикателства или травми, коучингът е насочен към полагане и постигане на бъдещи цели и развитие на нови умения.

Една от най-важните предпоставки за успешно прилагане на коучинг е умението да не се осъжда отсрещната страна и да не налага собствено мнение. Коучът служи като катализатор за откриване на потенциални решения. Истинските коучове са смирени хора с добро сърце и силна ценностна система. Общуването с тях носи успокоение, помага да се подредят мислите и приоритетите и води до вдъхновение за покоряване на все по-високи върхове. Коучингът е призвание и начин на живот, а не просто един сертификат за успешно преминат курс и техника за постигане на лични средства. За съжаление, като всяка техника и умения, коучингът може да навреди на хората, ако не се прилага с добри намерения и правилен подход. От друга страна, ако попаднете на наистина добър коуч, той може да промени живота ви завинаги, да ви помогне и вие самите да се превърнете в агент на промяната за хората около вас.

Ewan Mochrie

Коучингът помага на хората да преодоляват предизвикателствата в живота и да израснат повече от това, което са, като станат по-добра версия на себе си. И така, какво е това и как работи. Обучението е свързано с трансфер на умения или знания. Менторът е по-опитен човек, който споделя своята мъдрост с по-малко опитен. Коучингът е свързан с насочването на клиента да намери решения и идеи за себе си. Коучът е експерт в личностното развитие и процеса на постигане. Клиентът е експерт в собствения си живот, своята история, своето предизвикателство или своята цел. Или казано по друг начин, клиентът е експерт в „какво“, а коучът е експерт в „как“. Подобряването на представянето в живота е свързано с максимизиране на собствения ви потенциал, като същевременно минимизирате всякакви намеси. Независимо дали тази намеса е от вашия собствен съзнателен или несъзнателен ум, или някакви външни фактори. Коучът помага на клиента да направи това.

Основните умения, притежавани от коуч, са слушане, задаване на въпроси и преформулиране. Преформулирането е способността да се разглеждат ситуации или идеи от различна гледна точка. Изисква се гъвкавост на мисленето. Треньорите са любопитни за своите клиенти. Това любопитство ги кара да задават търсещи въпроси и често, чрез обмисляне на тези въпроси клиентите ще създадат прозрения, които не са успели да разберат сами. Има много варианти по общата тема на коучинга, но най-общо коучът трябва да разбере какво иска да постигне клиентът; как ще разберат, когато имат това; как клиентът е стигнал до мястото, където е сега; как работи сега; какви способности и възможности за избор имат; и доколко са мотивирани да предприемат действия за подобряване на положението си. Веднъж научени, коучинг умения могат да се използват неофициално, за да се помогне на колеги в работата, на приятели и семейство. Ученето и растежът никога не свършват.

Даниела Илиева

За мен коучингът е отговорност. Отговорност към себе си, към клиента, към средата, в която живеем, отговорност към промяната, която е необходима на човека, общността и обществото като цяло.

Коучингът е един от бързорезултатните механизми, чрез които можем да поемем отговорност и да я носим с повече лекота – използвайки коучинг експерт по пътя на личностното ни усъвършенстване, в търсенето и намирането на смисъл, в справянето с позитивите и негативите, с които ежедневието неизбежно ни среща.

Процесът на коучинг се определя като взаимоотношения между двама души с цел развитие – между сертифициран, обучен, лицензиран коуч и клиент.

Коучинг експертът (аз) съдейства на клиента (вас) да развива своите способности, да изпълнява целите и желанията си и продуктивно да постига успехи.

Ще спомогна за тази ваша промяна чрез вербална и невербална комуникация (въпроси, размисли, обяснения, метафори, задачи, насоки, упражнения и др.). Ще се стремим да улесним развитието ви както в образователен и професионален, така и в личен план. Аз ще инициирам и улесня желаната от вас промяна, ще ви предизвиквам, ще ви обучавам, ще подбирам и ще ви задавам смислени въпроси, ще ви мотивирам, ще подбуждам размисли, ще обяснявам, ще ви поставям задачи, ще събуждам любопитството ви, ще ви предизвиквам, ще ви стимулирам, ще ви подкрепям и окуражавам да изразявате себе си. 

Видовете коучинг са:

– Житейски коучинг;

– Коучинг в отношенията; 

– Бизнес коучинг;

– Спортен коучинг; 

– Работен коучинг.

Коучингът може да помогне на вас или членовете на вашата организация за следните проблеми:

  • Справяне с промени;
  • Приспособимост;
  • Справяне с гнева;
  • Професионално развитие;
  • Смяна на работна позиция;
  • Проблеми с обвързването;
  • Комуникиране на емоциите;
  • Проблеми с комуникацията;
  • Организационно/бизнес или личностно ориентиране;
  • Конфликти и справяне с конфликти;
  • Културни различия;
  • Взимане на решения;
  • Емоционална интелигентност;
  • Чувство на изоставяне или самота;
  • Междуполова комуникация;
  • Избор на работа;
  • Прецизност на езика и изказа;
  • Лидерски умения;
  • Проблеми със запаметяването;
  • Медиация;
  • Личностно усъвършенстване;
  • Мотивиране (на себе си или на другите);
  • Умения за преговори;
  • Нервност;
  • Организационни проблеми;
  • Подобряване на професионалното представян;е
  • Лична организация;
  • Презентационни умения;
  • Склонност към отлагане, планиране на проекти;
  • Проблеми с взаимоотношенията;
  • Проблеми със заемана роля;
  • Проблеми със самочувствието;
  • Социални умения;
  • Сценична треска или негативни емоции;
  • Справяне със стреса;
  • Тревожност при полагане на тестове;
  • Управление на времето;
  • Баланс между работата и личния живот;
  • И др. 

Коучинг техниките са приложими в абсолютно всяка сфера от живота ни и ни предоставят време във времето, понякога ни спасяват ни от нас самите и осветляват пътя към по-добрата ни версия.

360106239_300556562491348_7055443395149899454_n

БИЗНЕС ЕТИКЕТ – НАВРЕМЕ И НА МЯСТО | 14.11. 

Дата на провеждане:  14.11.2023 г.

Място на провеждане: гр. София, ул.“Вихрен“ № 10

(в бизнес сградата на „Риск инженеринг“ АД)

Продължителност на обучението: 18.30 ч. – 20.30 ч.

Колко много събития могат да се случат в живота на съвременните бизнес хора в рамките на една седмица – от строго формални бизнес срещи, неформални бизнес обяди, международни конференции и онлайн срещи, до важен коктейл или благотворителен бал. А правилата за общуване, облекло, поздрави и поведение са много и различни в съответния контекст и култура.  

Умението да се представяте добре навсякъде, при всякакви обстоятелства, с увереност и самочувствие, е умение, което може да се изгради и всеки може да придобие.  

Програмата включва:

  • Кои са правилата и нормите за поведение в обществото, в офиса, по време на бизнес среща, на формални и неформални събития, на коктейл и др? 
  • Как да разчитате правилно дрес кода, дори когато не е упоменат в поканата? 
  • Как да се подготвите за различни събития? 
  • Как да сте убедителни и уверени в различни компании и събитийни постановки? 
  • Как да общувате успешно на networking събития? 
  • Как да се представяте и как да представяте други хора? 
  • Как да започнете и как да поддържате разговор във формална и неформална среда? 
  • Как да оставите трайна следа и да бъдете приятна и желана компания? 


Цена:   180 лева за участник

Преференциална цена  до   31 юли  2023 г. –  135 лева

Всеки участник получава сертификат за завършено обучение

ВЗЕМИ БИЛЕТ

361196826_298040736076264_6997198969458086797_n

КАК ДА ИЗГРАДИМ УСПЕШЕН ЛИЧНОСТЕН ИМИДЖ | 24.10.

Дата на провеждане:  24.10.2023 г.

Място на провеждане: гр. София, ул.“Вихрен“ № 10

(в бизнес сградата на „Риск Инженеринг“ АД)

Продължителност на обучението: 18.30 – 20.30  

Изграждането на личностния имидж е път към успеха във всяка сфера на живота. Често се бърка с преобразяване чрез прическа, нов стил на обличане, посещения на различни мотивационни сесии или семинари.

Управлението на имиджа е много повече от това и включва адекватна самооценка и по-добро използване на личните ресурси. За разлика от бизнеса, където различните хора имат различни роли, когато става въпрос за вашия имидж, това е само един човек, това сте „ВИЕ“.

Вашият имидж може да има значително влияние върху вашето щастие, като повлияе и развитието на личните взаимоотношения. Ето защо е от съществено значение да можете да създадете положително първо впечатление, както в лична, така и в професионална среда, като управлявате своя имидж.

Програмата включва:

  • Кои са елементите, които изграждат личния имидж?
  • Личните ресурси и личния имидж.
  • Как да управляваме имиджа си в бизнес среда?
  • Ролята на облеклото в управлението на имиджа.
  • Невербална и вербална комуникация за личностен имидж.
  • Етикет и поведение за личностен имидж.
  • Личност, социален кръг, отговорност.
  • Управление на социалните медии в контекста на личностния имидж.

Цена:    180 лева  за участник

Преференциална цена   до 31.07.2023 г. – 135 лева за участник

Всички участници получават сертификат за завършено обучение

ВЗЕМИ БИЛЕТ

361616828_298676769345994_3589406069867533487_n

ПРЕЗЕНТАЦИОННИ УМЕНИЯ ЗА МАЛКИ И ГОЛЕМИ УСПЕХИ | 28.09. |18:30

Дата на провеждане: 28 септември, 2023

Място на провеждане: гр. София, ул.“Вихрен“ № 10

(в бизнес сградата на „Риск Инженеринг“ АД)

Продължителност на обучението: 18.30 ч. – 20.30 ч.

Ясното и коректно предаване, интерпретиране на факти и аргументи – това са едни от най-ценните умения, които човекът в бизнеса притежава. Наличието на презентационни умения в модерния мениджмънт се възприема като критичен елемент на комуникационната компетентност на мениджъра.

Днес уменията за презентиране продължават да бъдат едни от най-силните и най-ценните активи. Те помагат да се предават мисли, да се мотивират другите и да се разпространява информация. На работното място, ефективните умения за представяне помагат за развитието на личната кариера, както и допринасят за цялостната производителност на бизнеса. Презентационните умения обединяват способността да се убеждава, да се излагат факти и аргументи, за да достигат успешно комуникационните съобщения до по-голяма група от хора.

Ефективността на съвременните мениджъри изисква, от една страна, да се подчиняват на съвременните глобални тенденции, следвайки развитието на новите информационни и комуникационни технологии, а от друга страна – да не забравят прякото общуване и директния контакт със служителите си и останалите публики, както и че една от най-важните техни функции е да мотивират своите подчинени – да се изправят пред тях, за да ги информират, убеждават, вдъхновяват, да бъдат пример за подражание и др. Това от своя страна изисква наличие на презентационни умения, които могат да се нарекат критични за успеха на всеки един мениджър в 21 век.

Програмата включва:

  • Как да бъдем вдъхновяващи и запомнящи се лектори и презентатори
  • Как да анализираме аудиторията и да адаптираме посланията си
  • Подготовка, разработване и представяне на речта
  • Използване на визуални, аудиални и кинестетични елементи
  • Избор на програма за презентиране
  • Анализ на локацията и условията
  • Послания и убеждаващи стратегии


Цена:   180.00 лева за участник

Преференциална цена до 31.07.2023 г.  – 135 лева за участник

Всички участници получават сертификат за  завършено обучение

Вземи билет