1618075828206

Обучение „Бизнес етикет“ – 21.02.2023 г.

Дата на провеждане:  21.02.2023 г.

Място на провеждане: гр. София, ул.“Вихрен“ № 10

(в бизнес сградата на „Риск енженеринг“ АД)

Продължителност на обучението:

18.30 ч. – 20.30 ч.

Колко много събития могат да се случат в живота на съвременните бизнес хора в рамките на една седмица – от строго формални бизнес срещи, неформални бизнес обяди, международни конференции и онлайн срещи, до важен коктейл или благотворителен бал, и дори сватба. 

А правилата за общуване, облекло, поздрави и поведение са много и различни в съответния контекст и култура.  

Умението да се представяте добре навсякъде, при всякакви обстоятелства, с увереност и самочувствие, е умение, което може да се изгради и всеки може да придобие.  

Програмата включва:

  • Кои са правилата и нормите за поведение в обществото, в офиса, по време на бизнес среща, на формални и неформални събития, на коктейл и др? 
  • Как да разчитате правилно дрес кода, дори когато не е упоменат в поканата? 
  • Как да се подготвите за различни събития? 
  • Как да сте убедителни и уверени в различни компании и събитийни постановки? 
  • Как да общувате успешно на networking събития? 
  • Как да се представяте и как да представяте други хора? 
  • Как да започнете и как да поддържате разговор във формална и неформална среда? 
  • Как да оставите трайна следа и да бъдете приятна и желана компания? 


Цена:   180 лева за участник

Цена при регистрация  до   10 февруари  2023 г.  150 лева

Организатор: Академия „Живей елегантно“ 

РЕГИСТРАЦИЯ

image0 (3)

Животът е това, което ни се случва, докато правим други планове

“Животът е това, което ни се случва, докато правим други планове”Джон Ленън

Това изречение е на централно място в един от любимите ми тефтери със записки от 14-годишната ми възраст. Не съм сигурна, че тогава съм осъзнавала смисъла му, но днес, 28 години по-късно, валидността е неоспорима.

Аз съм планьор, организатор, човекът с прякор „дружинната“ в голямото ни семейство, доказана отличничка в това да вместя мулти-мега-таскинг в определен отрязък от време и да го направя не само добре, на и с любов. Казват, че планирането пренася бъдещето в настоящето.

Колкото и да обичам плановете обаче, се научих, или по-скоро животът ме научи, че много по-важна от плановете е гъвкавостта. И особено психологическата гъвкавост, която е способността на човек да се адаптира, да упорства или да се променя в отговор на предизвикателства или променящи се събития. Да прецениш кога, за какво и до колко да „натискаш“ и кога, за какво и до колко да отпуснеш натиска и да се оставиш на момента и обстоятелствата, забравяйки изначалния план. Това е ключът към психичното здраве и жизненоважно умение, което ни помага да се ориентираме в променящите се изисквания на ежедневието. А промени колкото искаме…

Психологическата гъвкавост се определя като контакт с настоящия момент, пълно осъзнаване на емоциите, усещанията и мислите, приемането им, включително нежеланите, и движението в модел на поведение и в услуга на определени ценности.

За да бъде психологически гъвкав, човек трябва да присъства със своите чувства, мисли и цели. Психически гъвкавият човек може да приеме гледната точка на другите, да се адаптира към променящите се изисквания, да направи корекции в умствените си процеси, да регулира трудни емоции и да балансира противоречащи си нужди и желания в стресова ситуация.

За себе си се научих да замълча. Да притихна и да чуя какво ми казва вътрешният ми глас. Да преспя. Да преглътна промяната на плана и да се дистанцирам от емоциите.

Популярният руски психолог и писател Александър Свияш казва, че „животът е многопластов, но човек не винаги може да го приеме в цялото му разнообразие. Той има някакви свои идеали и очаквания от реалността и счита за немислимо разрушаването им.“

Моделът на психологическата гъвкавост на д-р Стивън Хейс[1] предлага шест взаимосвързани процеса: 1. приемане, 2. когнитивно разсейване, 3. осъзнато внимание, 4. наблюдение на ситуацията като наблюдател, 5. ценности и 6. ангажирано действие​.

Приемането е свързано с възприемане на нежеланите преживявания, вместо да се борим срещу тях. Когато човек е гъвкав, той може да приеме чувствата и мислите си, дори тези, които не харесва. Неприемането води да огромна загуба на енергия.

Когнитивното разсейване е способността да се прави разлика между мисли и преки преживявания, така че да избегнем да бъдем доминирани от собствените ни мисли. Гъвкавостта ни позволява да видим, че мислите не са единственият начин да мислим за нещата или че не е задължително действията ни да се ръководят от тях.

Осъзнатото внимание е гъвкаво и фокусирано към настоящето внимание, което позволява на човек да осъзнае настоящия момент. Психологическия гъвкавият човек може да обърне внимание на настоящия момент, вместо да се занимава със собствените си мисли за миналото или бъдещето.

Самонаблюдението отстрани е способността да изпитаме гледна точка, различна от собствената. Гъвкавите хора разбират, че техните мисли и чувства са отделни процеси, които не са непременно определящи.

Ценностите (за които толкова често пиша и говоря) са важни и определящи желанията, качествата, както и важни за постигане на целта. Гъвкавите хора са наясно какво искат да постигнат и са готови да обмислят друг подход, когато е необходимо.

Ангажираните действия са способността да преодоляваме трудностите и да продължаваме напред, за да постигнем целта си. Гъвкавостта позволява на човека да следва ценностите си и да действа съответно, разрешавайки даден проблем.

Тези шест процеса представляват различни гледни точки на набор от взаимосвързани качества или умения, типични за гъвкавия ум. Наличието на гъвкав ум е от решаващо значение за психологическото благополучие и успех. И… за справяне с промяна в плана.


[1] https://stevenchayes.com/

d1

Ролята на учителя при формирането на ценностна система у учениците

Имам честта и удоволствието да бъда първият гост-лектор в тазгодишното издание на Е-академията на Издателство Клет България!

Тема: Ролята на учителя при формирането на ценностна система у учениците

Начало: 24.01.2023 г. от 17:30 ч.

Регистрация ▶ https://klettbulgaria952.clickmeeting.com/rolyata-na-uchitelya-pri-formiraneto-na-tsennostna-sistema-u-uchenitsite/register?_gl=1*w5t60o*_ga*MTE2MzM3NzQ4OS4xNjYyOTczMzY0*_ga_K7H94QHX99*MTY3MzM1MzAyOS45NS4xLjE2NzMzNTM3ODYuNTMuMC4w&_ga=2.160173881.584953796.1673353030-1163377489.1662973364

В рамките на тази среща ще обсъдим:

Как се формира ценностната система?

Какво може да направи учителят, за да изгради стойностна ценностна система на ученика?

Как да преодолеем комуникационните бариери между поколенията?

Кои техники и подходи в общуването дават най-бързи и устойчиви резултати?

2112937182

Гостуване на проф. Илиева в предавенeто „Преди обед“

Една лейди, която разбира от бизнес и етикет. „Нищо в живота не е на всяка цена“ – с този завет в сърцето, който получава от своя баща, Даниела Илиева постига успехи в живота. 

Как се заражда интересът й към етикета и протокола, НЛП и комуникацията? Гледайте разговора във видеото.

home_daniela.bg

Обучение „Комуникация навреме и на място“- 18.01.2023 г.

Дата на провеждане:  18.01.2023 г.

Място на провеждане: гр. София, ул.“Вихрен“ № 10

(в бизнес сградата на „Риск енженеринг“ АД)

Продължителност на обучението:

18.30 ч. – 20.30 ч.

Всеки може да се научи да общува успешно, навреме и на място, стига да е готов да поеме тази отговорност. 

Общуването е отговорност. Отговорност за посланията, които  формулирате и изпращате, отговорност за това да бъдете разбрани, както искате. Отговорност да говорите езика на другия, да слушате и да чувате, да гледате и да виждате, да разчитате знаците на езика на тялото.  

Програмата включва:

Какъв е успешният комуникационен модел днес? 

Как да излъчвате правилните послания чрез езика на тялото?

Как да разчитате езика на тялото на тези, с които общувате?

Как да формулирате вербалните си послания, така че да ви разбират правилно? 

Как да “излезете” от себе си и да се видите през очите на събеседника? 

Как да сте печелившата страна по време на преговори? 

Как да се представите по най-добрия начин във времевите ограничения на съвременния бизнес? 

Как да създадете презентация, която да бъде запомнена? 


Цена:   180 лева за участник

Цена при регистрация  до  3 януари  2023 г.  150 лева

Организатор: Академия „Живей Елегантно“

ВЗЕМИ БИЛЕТ

272276274_10160172727726119_7616206413781650765_n

Силата на моментите

Човешкият живот е безкрайно променлив, но ние сме склонни да помним най-добрия или най-лошия момент от преживяването, както и последния момент. Забравяме останалото. Специалните моменти са само минути от стотици хиляди часове опит.

Според авторите на една от най-популярните книги в Amazon – The Power of Moments от Chip и Dan Heath[1], нашите най-запомнящи се положителни моменти са доминирани от четири елемента: въздигане, прозрение, гордост и свързаност.  Ако осмислим и търсим осъзнато тези елементи, бихме могли да създаваме повече важни и запомнящи се моменти в живота ни.

Книгата се задълбочава в завладяващите мистерии на опита: защо сме склонни да помним най-добрия или най-лошия момент от преживяването, както и последния момент, а забравяме останалото. Защо се чувстваме най-удобно, когато нещата са сигурни, но се чувстваме най-живи, когато не са.  И защо нашите най-ценни спомени са групирани в кратък период от нашата младост.

Важно е да разберем, че са ни необходими специални моменти.  Трябва да се научим да “мислим в моменти” и да забелязваме поводите, които са достойни за инвестиция”, въпреки че навикът „забелязване на моменти“, може да изглежда неестествен.  В работните процеси обикновено сме погълнати от цели и времето има смисъл само доколкото изяснява или измерва нашите цели.  Целта е нещото. 

Но за всяко отделно човешко същество моментите са нещото. 

Моментите са това, което помним и което ценим. 

Със сигурност можем да отпразнуваме постигането на цел, като завършване на маратон или привличане на важен клиент, но постижението се вгражда в един момент.  Всяка култура има установен набор от големи моменти: рожден ден, сватба, дипломиране, празнични тържества, както и погребални ритуали и политически традиции.  И за всяка култура, тези големи моменти изглеждат „естествени“.  Но всеки един от тях е измислен, за да придаде форма на времето. Докато „мисленето в моменти“ е да разпознаем къде прозата на живота се нуждае от препинателни знаци – една запетая като индикация за “поспри за мига”, една точка за осъзнато потапяне с всички сетива в даден миг, една въпросителна като шанс за прозрение, една удивителна за моменти на възхищение.

И тази книга, и други проучвания доказват, че кратките преживявания могат да променят животи и че много от определящите моменти в живота ни са резултат от случайност или късмет. Някои моменти са много по-значими от други, но често специалните, запомнящите се моменти, са простите кратки преживявания, които са едновременно паметни и значими. И ние можем да ги създаваме сами извън сферата на късмета или влиянието на случайностите.

Благодаря ви за моментите заедно през 2022-ра. Пожелавам ви много запомнящи се моменти през 2023-та – създадени специално от вас и специално за вас!


[1] The Power of Moments: Why Certain Experiences Have Extraordinary Impact: Heath, Chip, Heath, Dan: 9781501147760: Amazon.com: Books

MPT-Coporate-Events_Best-staff-Christmas-party-ideas-03

Коледните празненства – шанс да блеснете или да се изчервите от срам

Краят на 2022 г. и посрещането на 2023 г. ще бъдат белязани от новото „нормално“, а именно БЕЗ анти-Ковид мерки. Очаква се да има повече свобода, повече целувки и прегръдки, както и повече партита и купони. Декември традиционно е месецът на фирмените партита и тържества, на които се събират дори хибридно и онлайн работещите.

Дори и да сме позабравили dress code правилата или уменията ни за „купонясване“ да са занемарени, точно сега, точно през декември 2022 г., е времето да освежим с присъствието си празненствата. Да извадим коледните цветове – зелено, червено, златисто, сребристо, но без прекаляване. Твърде късо, твърде неформално, както и твърде формално, са все крайности, с които няма да оставим добро впечатление.

Балансът в цялостния облик е важен особено по време на коледните празници. Никога не е късно човек да стане за смях, така че нека не правим Коледа 2022 паметна по този начин.

Коледните коктейлни събития са богати на коктейли, но не са повод да напуснем събитието безпаметно. Нека запазим мярка, поведение, стил, баланс и естетика.

Храната е шанс за домакините да блеснат, а за нас да се насладим на топлина, уют, нечие старание и кулинарни умения. Ако ни предстои поредица от партита и тържества, може би ще ни помогне правилото „Не е важно какво ядеш между Коледа и Нова година, а между Нова година и Коледа“.

Новото „нормално“ ни дава шанс да преживеем коледните празници по нов, незабравим, специален и здравословен начин. Нека използваме този шанс!

IMG_2896

Как да изберем правилния подарък?

Коледа се приближава с всеки изминал ден, а времето за избор и покупка на подаръци се скъсява с всяка минута. Изборът сякаш е огромен, но когато помислим за основното правило, а именно – персонално отношение, изборът се стеснява и може би стресът се увеличава.

Изборът на подарък би бил безкрайно лесен, ако използваме комуникационните си умения, за които споменаваме във всички публикации в блога и в книгата „Комуникация НАвреме и НА място“:

  • да слушаме и да чуваме;
  • да гледаме и да виждаме;
  • да използваме всичките си сетива, за да се сетим, а не да отгатнем, какво да изберем за даден човек.

Ако сме „чули“, че човекът спортува активно, спортен комплект е подходящ подарък. Ако сме станали свидетели на определена страст или хоби, можем да изберем адекватен подарък, който да е в синхрон. Ако сме научили за намерения, можем да съобразим подаръка си с тях и отново да донесем радост и усещане за смисъл. Най-хубавите подаръци са тези, които бихме избрали за себе си. Но разбира се, всеки човек има свой свят, своя вселена и свой модел на света – ако само съумеем да ги прозрем в разговорите, в общуването през годината, в емоциите, които носят блясък в очите на човека и страст в изказа му/й… Тогава ще се получи най-магичният и запомнящ се подарък, такъв, който носи емоция и траен спомен. А не бихме ли искали и ние самите такива подаръци?!

Нерядко подаръците сред колеги са организирани чрез Secret Santa или таен Дядо Коледа. Тогава е важно да изберем подарък, който би бил специален, макар и донякъде безличен. Сложно, но не невъзможно. Според бюджета и пола, бихме могли да изберем от специална дизайнерска чаша, сладки или солени лакомства, брандирана бутилка алкохол, до ваучер за масаж (от който почти всеки има нужда), ваучер за преживяване или персонален хороскоп, което би направило подаръка запомнящ се.

Опаковката на подаръка е важна и тук бихме могли да допринесем много с личен принос – специална ръчна декорация с орехи или фъстъци, клонка иглолистно растение, лъскав елемент или ръчно изрисувана картичка. Важни са креативността, личното време (най-ценната валута днес), както и фактът, че сме вложили усилия в това да зарадваме човека.

how-to-be-a-gentleman-to-a-lady

Последно обучение за 2022 г. – How to be a Lady

В първата вечер на декември, заедно с няколко дами се посветихме на темата How to be a Lady – едно от любимите ми обучения и тема, която става все по-актуална. В рамките на няколко часа дискутирахме сложността на отношенията между мъже и жени в бизнес контекст и между дами и кавалери в личен аспект, както и как една бизнес дама да “превключи” на режим “дама” след края на работния ден и как да балансира множеството си роли. Получи се интересна дискусия за правилата на етикета, за различни видове събития и особено важния въпрос “Кой плаща сметката?”.

Благодаря на Академия Живей елегантно за поканата и за организацията! А на дамите, които бяха част от обучението благодаря за отделеното време и за запомнящото се присъствие! През Новата 2023 г. отново ще сме заедно с още по-интересни и полезни теми като обучението „Успешна комуникация навреме и на място“, което ще се проведе на 18 януари.

Вижте подробна информация как да се включите в него ТУК

45a2ce_4bafbfdf9cb742369348f083e82c7726_mv2

Езикът, който тялото говори

Посланията, които съзнателно или несъзнателно излъчваме с тялото си, са много по-важни и много повече “казващи” отколкото думите, които изговаряме.

Някои важни елемента от владението на езика на тялото са

1. Бъди сигурен, че ти владееш тялото си, а не то теб.

Това изисква не само осъзнато да регистрираме посланията, които излъчваме, но и да владеем тялото си чрез поддържане на тонус и добра форма. Всички жестове, мимики, поведение, походка, движения на главата, изрази на лицето и обем на жестовете, подкрепят и подчертават, или противоречат на казаното. 

Всички сме ставали свидетели на такова очевидно противоречие, при което човекът казва едно, но тялото му “говори” друго. Едно тяло, което е пластично, здраво и управлявано от собственика си излъчва много по-адекватни сигнали и послания от едно занемарено тяло, подложено на стрес, претоварване и ограничени движения.

2. Вдигни глава високо.

Животинските ни инстинкти остават дори и хиляди години напред в еволюцията на човечеството. При заплаха и днес, хората се свиват, намаляват обема си и подсъзнателно прикриват най-уязвимата част от тялото си, а именно шията и гръкляна. В книгата ми “Комуникация НАвреме и НА място” правя много обстоен анализ на разчитането на посланията на тялото, управлявани от лимбичния ни мозък. Но вдигайки глава високо, откривайки “уязвимите” части на тялото си, ние изпращаме на първо място сигнал към себе си, а след това към целия заобикалящ ни свят, че всичко е наред и ние сме във владение на ситуацията.

3. Близо до мозъка, близо до контрола.

Колкото по-близо до мозъка е дадена част от тялото, толкова по-лесно се управлява и контролира. В бизнеса, а в личния живот, не можем да разчитаме, че лицето е “прозорец” към душата, мислите, чувствата и емоциите на даден човек. Винаги трябва да следим жестовете и поведението комплексно, а не изолирано и разчитайки на видимото и показаното от лицето на събеседника. Неслучайно, краката и стъпалата се считат за най-големия издайник. 

Всички  ние можем да разчитаме езика на тялото, следвайки определени правила, натрупвайки познание и използвайки сетивата, с които природата ни е дарила. Не е необходимо да се превръщаме в нещо извън човешката природа, а само да гледаме отвъд видимото, да слушаме отвъд казаното, да усещаме извън очевидното.