Описание
Тази книга е за отговорността.
Отговорността да разберем себе си преди да се научим да разбираме другите. Отговорността за това, което сме и бихме искали да бъдем, за това, което казваме и не казваме, излъчваме като послание или не.
Oтговорност към ученето и научаването.
Oтговорност към смисъла на посланието, което изпращаме.
Поемането на отговорност в комуникацията (има ли нещо, което не е комуникация?) не е лесно. Изисква се ангажимент, усилие, постоянство, любопитство, полезна доза смирение, непрестанно учене, както и цялата тежест на задължението да ни разберат така, както искаме.
Комуникацията “диша” и се развива като жив организъм. Умението да комуникираме успешно не е нещо, което се научава веднъж в няколкомесечен курс или тригодишна степен, завършващo с диплома (с Отличен) или за “много добър комуникатор”. Ако използваме метафоричен език и аналогия, това е “букет” от цветни, отчасти дори сезонни умения, изискващи съобразяване с повода, моментното състояние, ситуацията, локацията, събеседника, миналия опит, бъдещите очаквания, желаните резултати за всички страни, както и множество други елементи.
Целта на книгата „Kомуникации НАвреме и НА място“ е да подготви читателя за едно различнко общуване. Дава се концептуална рамка и специфични умения за комуникация в комплексна среда. Представят се инструменти за постигане на лични, академични, професионални и стратегически бизнес цели. В книгата се представят умения за комуникация през различен поглед, а именно чрез поемане на отговорност за комуникационния процес. Освен различни теории и модели за комуникация, книгата представя на читателите тенденциите във вербалната и дигиталната комуникация, като най-задълбочено е представен НЛП модела (невро-лингвистично програмиране). Отделя се специално внимание на невербалната комуникация и презентационните умения като ключови за съвременния, отговорен комуникатор, независимо дали комуникацията се осъществява в неформална или формална среда, в личен или професионален контекст. Книгата завършва с отделна глава, посветена на конвенционални, модерни и различни практически приложими техники и стратегии за усъвършенстване на комуникационните умения, сред които НЛП техники, сугестопедични модели и др.
Когато човек поеме лична отговорност за ситуацията, в която се намира, започват да се задействат сили за промяна, а промяната е необходима за обучението, развитието и усъвършенстването на студенти и мениджъри в хода на образованието и кариерата им.
От автора
Даниела Илиева
Февруари 2020,
София
На вниманието на уважаемите студенти
Като университетски преподавател по мениджмънт и комуникации от едно десетилетие, винаги ще ви казвам, че нито моите дисциплини са най-важният елемент във вашето образование, нито мотивационните или лидерски теории, нито през коя година е възникнало нещо, което можете да научите и от Google.
Искам, дори бих казала, че съм го приела като мисия, да се научите да се познавате, да научите най-много за себе си през годините на следване – да изследвате потенциала и лимитите си, вътрешните си стремежи и поривите на душата си, да разберете къде, кога и с кого сте в идеалния ви баланс. Затова и често ще ме чуете да използвам лични примери, ще ви разказвам реални истории от бизнес средите и личния ми живот, ще насърчавам умениетови за учене и желанието ви за непрестанно усъвършенстване и развитие, независимо от възрастта ви.
Искам да запаля искри, блясък в очите ви и желанието ви да постигнете най-добрата версия на себе си с постоянство в усилията. Искам да сте събудени и отворени за възможности, а не проспиващи живота си и носещи се по течението на мързела, лежейки в комфортната си зона. Там успех и удовлетворение никой не е намерил.
Опознайте себе си. Осъзнайте, че никога повече няма да разполагате с времето си така, както в студентските години. Разберете какво обичате, какво ви вдъхновява, кога и как се чувствате най-много себе си, какво ви носи енергия и какво ви я отнема. Намерете страстта си и следвайте интуицията си. Изследвайте тялото, ума, душата си и тествайте границите си. Поемете отговорност за това, което ви се случва. Защото какво можете да управлявате, ако не можете да управлявате себе си?
С много от вас ще запазим отношения и след приключване на следването ви. С някои от вас може да станем дориприятели. Взаимно ще си бъдем ментори – аз ще уча от вас, вие от мен. Ще си помагаме и ще си даваме съвети. Ще си вършим взаимно услуги в бизнес света. Защото времето лети и неусетно вие ще се превърнете в кариерно развити млади хора, в хора с успешна кариера, със собствени връзки и мрежа от контакти.
„Нито най-силният оцелява, нито най-интелигентният. Оцелява този, който е най-приспособим към промените.“
Чарлс Дарвин
