IMG_2177

Отмина една година на рекорди и нова се задава!

Преди няколко години започнах да отбелязвам рождените си дни не само като празник, но и като време за равносметка, размисъл и благодарност. Днес, в деня, в който навършвам 44 години, този подход продължава да бъде моята традиция.

Когато поглеждам назад, виждам не само годините, но и уроците, приятелствата, любовта и предизвикателствата, които ме оформиха и оформят като човек. Всеки рожден ден ми напомня колко е важно да живеем с пълно съзнание и да оценяваме малките неща, които правят живота ни специален – пламъкът на свещ, откраднат миг за съзерцание, светъл човек или осветляващ разговор.

Днес е още по-голяма моята убеденост, че истинското богатство се крие в моментите на радост и любов, в семейните събирания, в топлината на срещите с приятели и в спокойствието, което идва с вътрешния мир. И тогава идва време за празнуване на постигнатото и за поставяне на нови цели – по-умерени, по-висши, пòмои си.

Годината между 43 и 44 беше изпълнена с рекорди – проведох най-много корпоративни и академични обучения, събрах най-много участници, издадох две книги, сдобих се с още една диплома, пропътувах рекордни километри, разширих екипа си във Фондация Право и интернет и спечелихме най-много проекти, сбъднах мечти, случих мечтани дестинации, но най-вече имах най-много време с децата ми (а с тях всяко лято е броено…). Срещнах немалко стойностни хора и обогатих живота си с нови и стари приятелства. За любовта… както татко казваше: „Любов имаш ли, всичко имаш“.

Благодарна съм за всеки ден със здраве и с енергия, с възможност да обичам и да бъда обичана, за всички красиви мигове (често запечатани в снимки), които правят живота толкова ценен. Всеки ден е дар и всеки момент е шанс да бъдем по-добри версии на себе си.

Усещам, че се задава промяна, нови неща, нови хоризонти и вдъхновения. Какви ще бъдат?! Това именно е задачата на Съдбата – да ни изненадва. А за нас остава да вярваме, че всичко се случва точно така, както трябва да се случи, в точния момент, в който трябва да се случи.

Усещам се променена, но и на място, в моя flow и в синхрон с даденостите ми.

Продължавам да мечтая и да се стремя към нови висоти. Вярвам, че най-доброто предстои и че животът ни предлага безкрайни възможности, стига да сме готови да ги приемем с отворено сърце и ум.

На този специален ден, искам да благодаря на всички, които са били и са част от моето пътуване. Нека продължим да създаваме незабравими спомени и да се радваме на всеки миг заедно.

Честит рожден ден на мен и на всички, които празнуват живота всеки ден!

Снимката е от Бегликташ

beautiful-modern-hotel-room-suitcase-828197279

Етикет в хотела

Повечето пътувания за голяма част от хората са свързани с отсядане в хотел. Дали ще сме на хотел в града, в планината, на море, в България или в чужбина, има някои правила, които е добре да спазваме, за да не бъдем повод за безпокойство на останалите гости и да изкараме престоя си приятно.

От познанието, натрупано през годините на семейния ни хотелиерски бизнес и опита ми на пътуващ по 150 дни в годината човек, съм систематизирала няколко съвета, които ще ви превърнат в приятен и желан гост с цивилизовани обноски.

Check-in & Check-out са най-натоварените периоди за хотелския персонал. Бъдете любезни. Ако не познавам хотела, винаги проверявам стаята преди да се качи багажът ми, защото всички знаем колко е досадно да чакаме дълго на рецепция, да се пренесат всички куфари, децата да въздъхнат облекчено, но да се озовем в грешната стая. Повечето хора ще махнат с ръка с досада и разочарование, но ще останат компромисно в предложената стая. Напускането на хотела може също да бъде турбулентно – дълго чакане, сгрешени сметки, повреда в системите, както и много други забавящи ни неща. Когато знам, че се очаква натоварване, а аз ще бързам, моля сметката ми да се приготви от предната вечер или рано сутринта.

Съседите. Да, и в хотела имаме съседи и е добре да се съобразим с това. Съвсем скоро, отново се възмутих как хората викат, общуват, възпитават децата си, и какво ли още не в 7.30 ч. сутринта в хотелския коридор между вратата на стаята и асансьора. Нито да станеш по пижама да се разправяш, нито да си замълчиш, защото сънят ти (на почивка) е вече прекъснат. Правилото за задължителната тишина важи преди 10:00 ч. сутринта и след 21:00 ч. вечерта. Правилото за уважителната тишина би следвало да е през целия ви престой.

Блок масата. Немалко хотели предлагат закуската, а често и вечерята на блок маса. Храната би трябвало да е подготвена в количества, достатъчни за всички гости, така че битката е безсмислена. Основно правило за всички бюфети е – вземате чиния, слагате си храна без връхче, в количество, което ще изядете, без да се изхвърля, приключвате и оставяте чинията и приборите на масата. Следващият тур за храна е с нова чиния от блок масата. Добре е да използваме приборите, които са оставени пред всеки тип храна, а не с щипката за сирене да си вземаме от краставиците или с тази за риба да си сложим бифтек. За хора, които не ядат месо, смесването на видовете храна или приборите, е равно на престъпление.

Басейни и спа пространства. По тази тема съм писала в блог поста ми Спа етикет. За външния басейн също има правила – уважение към съоръженията и собствеността, уважение към останалите гости и тяхното пространство, съобразяване на тона  и формата. Спомням си, когато децата ми бяха малки, нашето настаняване на басейна приличаше на пренасяне в нов дом. За удобство на мен и бебето, дори си носех сгъваема кошара, която разпъвах и на пясъчни плажове, и край басейни – детето си спеше и играеше в нея, моите ръце бяха свободни, а всички други майки ми завиждаха. Бебешката кошарка заема място по-малко от шезлонг.

Общите пространства са социалната сцена. Фоайето, лоби барът, фитнес залата, ресторантите и други общи помещения са социалната сцена на хотела. На почивка всички ние се забелязваме повече, затова е добре да сме по-внимателни с поведението си и да следваме всички писани и неписани правила.

Комуникацията е ключова. Като експерт по комуникация, няма как да не спомена това ключово умение. Тук правилото е лесно – с учтивост и усмивка можем да постигнем чудеса – от upgrade на стаята, най-хубавата маса за вечеря или други комплименти от хотела.

Разбира се, има още много неща, които могат да се включат като важни. Оставям на вас, читателите, да допълните от вашия личен опит.

jul

Seafood Etiquette

Специално за любителите на морски дарове, с тази статия ще се потопим в океана на правилата за ядене на морски дарове. Защото, нека си признаем, няма нищо по-смущаващо от това да се опитваш да отвориш стрида с нож за масло пред цял ресторант.

Как да ядем различните видове морски дарове?

Скариди

Ако сте на официална вечеря и се чудите как да ги изчистите елегантно, най-добре е да се надявате, че ще бъдат сервирани без черупките. В противен случай, просто си представете, че сте сами на плажа и се насладете на момента. Шегувам се разбира се! С помощта на нож  и вилица отстранете внимателно главата на скаридата, след това отстранете крачетата и с много сръчност обелете скаридата с приборите си. Ако след цялото това упражнение не сте изтощени, bon apetit! За всеки случай, носете си резервна дреха.

Риба

Най-важното правило при консумация на цели риби и филета е да внимавате с костите! Няма нищо по-страшно от пребледнял гост, който се бори да преглътне или да изплюе костица. Костите би трябвало да се извадят от устата с помощта на вилицата (както е влязла храната/ костицата, така трябва да излезе), но ако все пак усещата гонитба и преследване, дискретно извадете костите с пръсти и поставете на ръба на чинията. Ако сервитьорът предложи да обезкости рибата вместо вас, с радост приемете.

Ракообразни

Защо изобщо съществуват омари и раци?! За да можем да се излагаме от време навреме, разбира се. Трудно е да изглеждаме изискани, когато сме въоръжени с щипки и клещи, забрадени с престилка или хартиен лигавник за предпазване. Но пък, ако сме в такава ситуация, то не сме сами – всички около нас ще са със същото бойно „снаражение“ и заедно ще се излагаме. Моят етикетен съвет е да си намерите пример в лицето на най-компетентно изглеждащия на масата, а също и да се упражнявате у дома със съответните уреди.

Миди

Често мидите се сервират сварени или сготвени с отворена черупка. Можете да използвате празна черупка като щипка, с която да извлечате месото от другата мида. Просто вземете черупката между пръстите си и използвайте нейния край, за да извадите месото. Ако сте в по-официална обстановка, вероятно ще имате на разположение специални вилици за миди, които са по-малки и по-тънки от обикновените вилици. Използвайте ги, за да извадите месото от черупката. Понякога може да се използва и малка лъжичка. Мидата се консумира цяла, освен, ако не е твърде голяма, когато нарязването е допустимо.

Стриди

Как да ги отваряме и консумираме? Лесно – сядате, държите се здраво за масата, защото острите ножове са в действие, и започвате битка на живот и смърт с тези малки или големи твърди черупки. Стига да не се нарежете или да не изстреляте стридата в лицето на съседа, сте успели. Повечето заведения ще ви ги сервират отворени и тогава от вас се очаква само да ги полеете със сос по ваш вкус или да ги консумирате чисти, без сърбащи звуци. Но винаги сурови!

Винаги използвайте книжната или платнена салфетка, особено когато сте на публично място. Салфетката трябва да се разгърне и да се сложи в скута. Нейното предназначение е да забърсвате пръсти и устни. Ако падне, помолете келнерът да ви донесе друга. След употреба книжните салфетки се оставят до чинията, както и тези от плат.

Най-добре е да се придържате към правилото „ако не знаете какво е, не го пипайте“. Просто вземете вилицата и ножа и се опитайте да изглеждате като човек, който знае какво прави.

В крайна сметка, умението за сръчно яденето на морски дарове е като всяко друго  – с малко практика и много хумор, всеки може да стане истински експерт. Така че, следващият път, когато сте на маса с морски дарове, не се притеснявайте – просто се забавлявайте и не забравяйте, че най-важното е доброто настроение. Bon apetit!

IMG_0894 (002)

Седмица на мъдростта – ЧАСТ 2

Мъдрост, знание или разбиране

Знанието е свързано с натрупването на информация и факти – „какво“ знаем за нещата. Разбирането извежда знанието на следващото ниво към схващане на смисъла и значението на това, което знаем – свързване на информацията, виждане на връзки и извличане на заключения; „защо“ и „как“ на това, което знаем и способността да виждаме как работят нещата.

Мъдростта е способността да прилагаме собствените знания и разбиране, за да култивираме здрава преценка, да вземаме правилни решения и да създаваме смислен живот. Докато знанието и разбирането могат да бъдат измерени с тестове, мъдростта често се вижда само чрез резултатите от нашето поведение, нашите отговори на ситуации или нашите житейски избори. А понякога мъдростта може да се види едва години по-късно в нечий цялостен принос към обществото.

Мъдростта се свързва с по-добро цялостно здраве, благополучие, щастие, удовлетворение от живота и устойчивост. Проучванията показват, че мъдростта допринася повече за благосъстоянието, отколкото интелигентността и способностите за разсъждение, защото мъдрият избор често води до по-добри резултати, както в личен, така и в професионален план.

Мъдростта води до по-дълъг живот. Положителните ефекти от мъдрото вземане на решения, регулирането на емоциите и избора на здравословен начин на живот могат да допринесат за по-дълъг и по-пълноценен живот.

Мъдростта включва състрадание, загриженост за другите и етични избори, насърчавайки справедливо и ефективно лидерство. Като балансира знанието с разбирането, мъдростта предотвратява импулсивните избори и култивира дългосрочна визия.

Мъдростта ни помага да видим отвъд непосредствените последствия и да обмислим дългосрочните последици от нашите избори. Само така вземаме по-добри решения в личния и професионален живот, намалявайки стреса и съжалението. Мъдрите хора познават, разбират и развиват себе си, своите взаимоотношения и света около тях.

398556813_18390000832024179_2978355547496368890_n

Седмица на мъдростта – ЧАСТ 1

Мъдростта не идва с възрастта. Често казвам, че най-голямото престъпление е да остаряваме без да помъдряваме.

Мъдростта е трудна за дефиниране и изследователите все още обсъждат значението без да са се споразумели за универсална дефиниция. Повечето се обединяват около това, че мъдростта надхвърля знанието или информацията и включва разбиране на сложността, нюансите и взаимосвързаността на живота. Мъдростта е способността да се види по-голямата картина, основните модели и последствията от изборите.

Развитието на мъдростта зависи от шест взаимосвързани фактора:

Себепознание: Този компонент, основа за написването на книгата ми “Управление на личностното развитие”, включва разбиране на собствените силни и слаби страни и чувство за цел, ясно разбиране на личния морал и етика и способността да бъдем автентични независимо от обстоятелствата – да бъдем верни на себе си;

Разбиране на другите: Мъдростта е свързана и с емоционалната интелигентност, а именно разбиране на чувствата и перспективите на другите и вземане на решения, които отчитат благосъстоянието на всички участници, способността да виждаме нещата от различни гледни точки и да вземаме предвид нуждите и чувствата на другите;

Здрава преценка: Мъдростта е умението да виждаме отвъд повърхността и да разпознаваме сложността на ситуациите. Това е способността да се анализират ситуации, да се идентифицират основните проблеми, да се обмислят последствията и да се вземат разумни решения възоснова на това разбиране;

Житейско знание: Въпреки че напредването на възрастта не гарантира увеличение на мъдростта, все пак често с годините натрупваме и положителен, и отрицателен опит, размишляваме върху минали събития, учим се от грешките и разбираме живота по-добре;

Житейски умения: Мъдростта не е само теория, а практическото приложение на знания и прозрения за справяне с предизвикателствата в реалния свят – способността да балансираме множество роли, да управляваме времето си и да приоритизираме ефективно, да се справяме с ежедневни проблеми, да преодоляваме бариери и да се адаптираме към нови предизвикателства;

Желание за учене: Мъдрият човек осъзнава ограниченията на собственото си знание и разбиране и е отворен за учене и израстване през целия си живот. Разбира се, този пакет включва чувство на смирение и готовност да преразгледаме възгледите си в светлината на новата информация.

ОЧАКВАЙТЕ СКОРО

ЧАСТ 2 – Мъдростта – знание или разбиране

342816518_3277339055745389_2703063504816835264_n

Пролетно (пре)нареждане

Пролетта дойде внезапно и както обикновено за ден сменихме ботушите с летни сандали. Повече слънце, по-дълги дни, смяна на часа  – всичко това са елементи, които могат да ни повлияят повече уморително, отколкото освежаващо. Особено смяната към лятно часово време и лишението от този един час сутрешен сън…

Тази статия не е с цел съвети за по-здравословно хранене, повече сън и досег с природата. Разбира се, това са важни елементи за нашето състояние на благосъстояние, но още по-важни са вътрешните процеси.

Пролетта носи със себе си обещание за ново начало и свежест, предизвиквайки в нас желание за обновление не само на телата, но и на умовете. В този момент от годината, когато природата се събужда от зимния си сън, пролетната умора може да замъгли нашето възприятие за красотата на този процес на преобразяване. За да преодолеем този период и да възстановим енергията си, можем да се обърнем към силата на присъствието в момента и към изцелителната сила на тишината.

Фокусът върху присъствието в момента ни позволява да изживеем всеки ден по-пълноценно, осъзнавайки красотата на простите неща, които често остават незабелязани. Съзнателното дишане, например, е прост, но изключително мощен инструмент, който можем да използваме по всяко време, за да се върнем в настоящето. Когато усетим, че умът ни броди между миналото и бъдещето, между умората и тревогите, няколко дълбоки и осъзнати вдишвания могат да ни помогнат да се центрираме отново и да намерим спокойствие във вътрешния си свят.

Силата на тишината пък ни предлага възможността да се свържем с вътрешния си глас и да намерим отговори на въпросите, които ни вълнуват. Японците използват концепцията икигай (ikigai), за да започват всеки ден с радост и намерение. В ежедневие, в което шумът и непрекъснатата заетост често ни поглъщат, отделянето на време за тишина става все по-ценно. Това може да бъде практика на медитация в уединение (15 минути са достатъчни, а статията Mindfulness може да даде допълнителни насоки), прекарване на време в природата, далеч от градския шум, или просто намиране на моменти през деня, когато изключваме всички устройства и оставаме насаме със себе си. Тишината ни учи на търпение и ни позволява да наблюдаваме вътрешните си процеси без да ги съдим.

Важно е да признаем, че истинската промяна и преодоляването на умората идват не от външни фактори, а от вътрешното ни състояние. Присъствието в момента и тишината ни показват пътя към самопознанието и самоприемането. Когато научим да ценим тези моменти на спокойствие и осъзнатост, ние откриваме източник на неизчерпаема енергия и вдъхновение в себе си, позовавайки се на собствената си статистика за успех и преодоляване на нежелани състояния. А това е най-голямата сила – да използваме собствените си налични ресурси.

Нека тази пролет бъде повратна точка, в която да се отдадем на изследването на тишината и на красотата на момента. По този начин не само ще преодолеем пролетната умора, но и ще открием по-дълбоко удовлетворение и радост в живота си, повече благосъстояние и wellbeing.

viber_image_2024-03-22_16-15-35-571

Живот без музика живот ли е?

Не мога без музика. Не, нямам проблем с тишината (дори имам статия, свързана с тишината https://daniela.bg/да-чуем-тишината/), а просто много обичам и предпочитам музика. Нямам музикални дадености, не свиря на инструмент, не мога да чета ноти, пея правилно, но нямам глас за пеене. А колко много песни знам! Искрено се възхищавам на хора, които имат всичко, което аз нямам. И двете ми деца четат ноти, синът ми е роден талант барабанист, а дъщеря ми ходеше на уроци по пиано и пее много добре – т.е.и двамата могат да четат ноти. Откъде излязоха тези таланти, не знам…

За мен музиката е вдъхновение, мотивация, почивка, настроение, красота, любов, емоция. Има музикални изпълнения, които до такава степен ме разчувстват, че ме разплакват. Има и такива, които ме вкарват в моята зона – онова супер продуктивно място, на което вдигам коефициента на полезно действие двойно и тройно. Когато пътувам, в самолета слушам музика. В хотелските стаи, в офиса, у дома, нямам минута без музика (освен, разбира се, по време на сън) – сутрин за настроение и тонус, вечер за отпускане и смяна на настройката, през деня за фокус и концентрация.

Музиката има множество благоприятни ефекти върху човека, които се проявяват в различни аспекти на физическото и психическото здраве. Ето някои от начините, по които музиката може положително да влияе на човека:

Намалява стреса и напрежението: Слушането на музика може да намали нивата на стрес в тялото, като понижава нивата на кортизола – хормон, свързан със стреса. Това е особено вярно за спокойни и релаксиращи музикални жанрове, но също така е валидно и за любимата ни музика, независимо от стила;

Подобрява настроението: Музиката може да стимулира производството на допамин, хормон на щастието, което помага за подобряване на настроението и усещането за цялостно благосъстояние – тема, на която съм посветила книгата „Управление на личностното развитие“;

Стимулира когнитивните функции: Слушането или практикуването на музика може да подобри паметта, вниманието и способността за решаване на проблеми. Музиката също така е свързана с увеличаване на интелектуалната гъвкавост;

Подобряване на съня: Музиката, особено тази с бавен темп и спокойни мелодии, може да подпомогне заспиването и подобряване на качеството на съня;

Облекчаване на болка: Музиката може да бъде ефективен начин за облекчаване на болка при различни състояния, включително хронична болка и болка след операции, чрез отвличане на вниманието и намаляване на стреса;

Подпомагане на физическото възстановяване: Слушането на музика по време на упражнения може да увеличи физическата издръжливост и мотивацията, като по този начин подобри общото физическо здраве и възстановяване;

Подобряване на социалните връзки и любовни отношения: Музиката често служи като средство за укрепване на социалните връзки и общността, като предлага общи теми за разговор и споделени преживявания, общ ритъм и настроение.

Въпреки че реакциите ни по отношения на музиката може да варират в зависимост от индивидуалните предпочитания и културни различия, общият консенсус е, че музиката има универсално благоприятно въздействие върху човешкото здраве и благополучие.

Като фен на Spotify, споделям някои любими playlists-и и се надявам да ви донесат хубаво настроение:

Feel Good Morning

iRelax Anywhere

Classical Focus

Soft Evening Lounge Mix

395425098_780043864132215_6471064454758376050_n

Да ти се чува гласът

От години работя с гласа си. Случва се да говоря по цял ден 4 дни от седмицата. Но освен лекциите и обученията, гласът ми трябва и за ежедневния мениджмънт, както и за викане по децата, ако се налага.

Как да имаме глас, който да се чува? Как да изработим такава тоналност, която да буди респект и доверие?

Никой от нас не се ражда научен. Преди 12-13 години, ако водех целодневно обучение или лекция, още в ранните следобедни часове гласът ми ставаше писклив, плитък, измъчен или дрезгав. И тогава си казах, че ако това е моето призвание, ако ще работя с гласа си, трябва да подходя професионално в усъвършенстването на гласа ми.

На всяко мое обучение казвам, че себепознанието е най-важно, защото само така човек установява най-правилната рецепта за себе си. Насърчавайки ви да търсите вашата най-правилна рецепта за силен, вдъхновяващ, издръжлив и респектиращ глас, ще споделя моята.

Първо се научих да дишам, използвайки диафрагмата – т.е. дълбоко, а това изискваше да забавя бързината на говорене. Няма как да говорим бързо и да дишаме дълбоко.

Научих се да отпускам коремната област, защото в стремежа си да държим корема плосък и стегнат, често точно така потискаме правилното дишане, а от там и плътността на гласа.

Изучих въздухопотокът и дихателната система на човека, за да знам от къде да извадя най-плътния и надежден глас – този, който не само се чува, но и се слуша с удоволствие.

Заставих се да спра газирани напитки преди изяви, както и всички видове цитрусови сокове – не само от кутия, но и фрешовете. Всички цитруси правят гърлото „боцкливо“ и след кратко време на говорене, гласът започва да изневерява.

Забраних си каквито и да било сухи храни преди обучения – солети, разни гризини и други пакетирани удобни храни. Трошичките полепват и ни карат да преглъщаме и да прочистваме гърлото си вместо да „изваждаме“ глас навън.

Отбелязвам си да правя паузи – за да дам шанс на публиката да асимилира казаното, за да си дам почивка и да отпия вода. Паузите са полезни и за мозъка, и за гласа, и за да подчертаем нещо важно и значимо в речта ни.

Напомням си да се хидратирам, защото най-важното нещо за силен и плътен глас е гърлото да не е сухо. Понякога, ако усетя неразположение, вземам обикновени лукчета или при индикация за нещо по-сериозно, винаги нося Трахизан.

Следвам правилата, описани в книгата на един от любимите ми автори – Чиро Импарато. Гласът на авторитета е син, гласът на доверието е зелен, гласът на приятелството е жълт, а гласът на страстта е червен.

И него, и други автори, цитирам в книгата ми „Комуникация НАвреме и НА място“, където в 3 от 6 глави се разглежда влиянието на гласа.

429687195_869487921854475_7764716870425687265_n

Честит 8-ми март!

Това сме ние – жените в нашето семейство.

Имам щастието да съм част от голямо семейство с много жени – майки, дъщери, сестри – всяка с нейните сили и слабости, всяка със своите смели начинания и всяка с личните си страхове. Цветни отвън, шарени отвътре, разнообразни типажи, но семейно свързани. С различни житейски пътища, но на една житейска карта в този живот.

Имам късмета да работя в екип, пълен със стойностни, умни, амбициозни, трудолюбиви и смели момичета.

Имам шанса да обучавам безброй групи, съставени предимно от жени – жадни за знание и търсещи по-дълбоко разбиране на теми и науки, изучаващи себе си и света.

Имам привилегията да бъда част от много житейски истории, споделени в дългогодишни приятелства и срещи „по женски“.

В Международния ден на жената, нека празнуваме женската душа, която е като безкраен океан – дълбока, тайнствена и пълна с неизследвани мистерии. Във всяка капка от този океан се крие сила, достойна за възхищение, която позволява на нас жените да се изправим срещу предизвикателствата с грация и упоритост. Тази сила не е само във физическото преодоляване, но и в способността ни да поддържаме светлина и надежда дори в най-тъмните моменти. Женската душа обгръща, утешава и вдъхновява, като създава безкрайно поле от възможности за любов, творчество и преобразяване.

Женската сила се проявява не само в способността ни да носим живот, но и в твърдостта и решителността да се борим за своите убеждения и мечти.

Нека бъдем извор на вдъхновение за всички около нас, демонстрирайки, че в уязвимостта често се крие най-голямата сила. Нека нашата енергия и страст са като пламъци, които осветяват пътя към равенство, любов и справедливост, правейки света по-добро място за живеене.

Честит празник, скъпи момичета, жени, дами!

technology-company

Баланс в отношенията между технологиите и човека. Колко помага и колко пречи AI (chat GPT) на бизнеса?

Нововъзникващите технологии имат потенциал да революционизират начина, по който работим. Те дори вече го променят толкова съществено, че лесно забравяме какво беше „някога“.

С подобрения като ChatGPT на OpenAI, дискусиите за въздействието на технологиите върху човешките ресурси стават все по-важни. За да процъфтяваме в едно бъдеще (а и настояще) на нововъзникващи технологии, организациите трябва да култивират култура, която е в съответствие с тези постижения. Немалка част от обучението ми по Corporate Governance премина в „прегръщане“ на технологиите – и като среда, в която се случваше, и като съдържание на обучението.

Примерите за това как технологиите помагат на една организация са много: от видеоконференции,  дистанционно гласуване и анкетиране, рационализиране на гласуването в бордови и други срещи за ефективно вземане на решения, до сигурно и безпроблемно сътрудничество при работа с документи и задълбочен анализ на данни.

Настоящата среда на усъвършенствани технологии се среща със сложната организационна динамика, подчертавайки критичната необходимост от ефективни процеси за управление на риска за дългосрочен успех. Организациите реагират на пазарните влияния, като използват технологиите за:

● рационализиране на процесите и отчитане на културните промени;

● повишаване на нивата на интегрирано съответствие в цялата организация;

● подобряване на управлението на данните;

● прилагане на симулационни кейсове, за да се помогне при определянето на организационните инициативи.

Изкуственият интелект е технологията, която вероятно ще има най-значително влияние върху организациите по света. Въпреки че точните му последици остават несигурни, очакванията са AI да се интегрира все повече в лидерските процеси и в управлението на организационните бордове.

Съвсем скоро срещнах мой познат, който работи на висока позиция в банковия сектор и когато заговорихме на тема скорострелното развитие на AI, той спонтанно възкликна „Обожавам AI! Толкова много ми помага в работата!“

AI може да анализира финансови отчети, пазарни тенденции и обратна връзка от клиенти, предоставяйки ценна информация на членовете на борда. Алгоритмите му могат да откриват модели и аномалии във финансовите данни, подпомагайки борда при бюджетиране, инвестиции и финансови стратегии.

AI може да помогне на бордовете при оценката на риска чрез анализиране на данни, идентификация на пробойни и заплахи, наблюдение на пазарните условия и регулаторните промени и предоставяне на ранни предупреждения.

AI също идва с различни предизвикателства и съображения, като например:

  • качество и надеждност на данните;
  • липса на прозрачност при вземането на решения;
  • потенциално изключване на човешките перспективи;
  • етични съображения (поверителност, сигурност, пристрастия и т.н.)

Намирането на правилния начин за използване и управление на нововъзникващите технологии е трудно. Организациите трябва да вземат предвид както краткосрочните, така и дългосрочните последствия и тяхното въздействие върху живота и ценностите на организацията. А образователния сектор няма друг избор, освен да тича в надпреварата, да признае силата и влиянието на технологичния напредък и да бърза с интеграцията на новостите в образователния процес.