404439941_365204819359855_3639690140188342810_n

Езикът на тялото – 70% от комуникацията | 7.12. 2023 г.

Дата на провеждане:  7.12.2023 г.

Място на провеждане: гр. София, ул.“Вихрен“ № 10

(в бизнес сградата на „Риск инженеринг“ АД)

Продължителност на обучението: 18.30 ч. – 20.30 ч.

Езикът на тялото е мощен и всеобхватен начин за комуникация, който често се подценява. Според изследванията, до 70% от информацията, която обменяме с другите, се предава чрез невербални сигнали и жестове. Това означава, че разбирането и умението да се използва езикът на тялото може да бъде от критично значение за успешната комуникация в различни сфери на живота, включително бизнес, междуличностни отношения, лично развитие и дори лични връзки и отношения.

В това обучение ще бъдете въведени в увлекателния свят на езика на тялото, като ще изследваме значението на жестовете, изразите на лицето, пространствената комуникация и много други аспекти. Ще научите как да разчитате сигналите, които изпращате и получавате, и как да ги използвате за по-ефективно взаимодействие с околните. Важно е да се подчертае, че научените умения не само ще ви помогнат да станете по-успешни в комуникацията, но също така ще ви осигурят по-голямо самосъзнание и възможност да разбирате по-добре другите хора в различни ситуации.

Програмата включва:

  • Въведение в езика на тялото
  • Разчитане на невербални сигнали и жестове
  • Пространствената комуникация и значение на пространствените сигнали и дистанцията между хората
  • Гласът и тонът на говорене и влиянието върху смисъла на изказването
  • Разбиране на емоциите и чувствата, изразявани през тялото

Цена:    150 лева за участник

Цена при регистрация  до   04.12.2023 – 135 лева

При закупуване на предстоящите две обучения  на проф. Даниела Илиева – „Езикът  на тялото – 70% от комукикацията“ и „Комуникационни техники- успешни преговори“ – пакетната цена за двете събития е 250 лева или по 125 лева за всяко обучение. В този случай е необходимо да заплатите таксата по банков път.

ВЗЕМИ БИЛЕТ

При възнакли въпроси  не се колебайте да се свържете с организаторите: 

0892 36 83 12 или contact@lea-academy.eu

viber_image_2023-09-10_21-39-30-696

Нов сезон – нови обучения

Започва един вдъхновяващ нов сезон с обучения, посветени на съществени умения. Не меки умения – soft skills, а съществени – essential skills.

Според статия в Entrepeneur.com причините, поради които поколението милениали (всички, родени между 80-те и 90-те години) биват уволнени, са че не могат да си сътрудничат, нямат увереност в себе си и своите решения, което може да доведе до безпокойство, трудно им е да презентират и комуникират и не мислят критично, за да видят общите цели и визия. Това е, което светът на образованието нарича „меки умения“.

Изброените дефицити не са типични само за това поколение. Доказано в организациите се отдава твърде малко значение на комуникационните умения, наричайки ги „меки“ и се внушава, че не са задължителни. Това трябва да се промени и промяната започва с това, че спираме да наричаме комуникацията, сътрудничеството, критичното мислене, работната етика и увереността „меки умения“.  В новия бизнес сезон ще ги наричаме „основни и съществени умения“.

И така, какво предстои:

КОМУНИКАЦИЯ НАвреме и НА място

Винаги съм казвала, че комуникацията е отговорност. В моите обучения по бизнес комуникации и бизнес етикет винаги поставям фокус върху отговорността в комуникацията. Отговорността да бъдем разбрани по начина, по който желаем.  Отговорност за посланията, които  формулираме и изпращаме, отговорност за това да бъдем разбрани, както искаме. Отговорността да говорим езика на другия, да слушаме и да чуваме, да гледаме и да виждаме, да разчитаме знаците на езика на тялото. Отговорността и уважението към чуждия модел на света, знаейки, че всеки човек е една различна вселена от минало, личен опит, ценности, преживявания, решения и убеждения.   Всеки може да се научи да общува успешно, навреме и на място, стига да е готов да поеме тази отговорност.  

Вижте повече ТУК

ЕТИКЕТ НАвреме и НА място

Познаването на правилата за общуване и поведение в различните бизнес ситуации, създава увереност и самочувствие. Когато знаем, че така се прави, не е нужно да се замисляме дали сме облечени по правилния начин, дали поведението ни кореспондира на обстановката и обстоятелствата, дали излъчваме правилните вербални и невербални сигнали.   Модерният етикет не е фанатично следване на правила и норми на поведение, а е умението да накараме събеседника ни да се чувства добре в нашата компания. А това би означавало да пожелае да продължи общуването и следователно продължение и шанс за бизнеса.  

Вижте повече ТУК

LEADERS Communication Masterclass

След хиляди обучени участници от различни бизнес сектори, след години на практика и непрестанно изучаване на света на комуникациите, знам, че комуникационните умения на лидерите и ръководителите са най-важните умения в една организация. Добре обученият лидер може да вдъхновява, да мотивира, да изисква и да получава.  В това специално обучение за лидери, издигаме комуникацията на едно още по-високо ниво и създаваме едни още по-съвършени условия за по-добър мениджмънт, по-качествено общуване, по-добри вътрешноорганизационни отношения, по-голяма удовлетвореност и повече лоялност.

Вижте повече ТУК

How to be an ETIQUETTE GURU in 1 Day

Оказва се, че много бизнес дами и господа са твърде заети и програмата им не позволява да се включат в обучение на конкретна дата, нито пък да организират такова вътрешнофирмено. Имат конкретни нужди, казуси, въпроси и необходимост от специфични отговори. За тях създадох специално разработено еднодневно обучение, което изцяло анализира и отчита личностните нужди и очаквания, съчетава малко теория и правила с много практика и индивидуална консултация. В рамките на 1 ден ще придобиете знания, умения, увереност, самочувствие и (по)знание за всички най-важни правила на етикета, за всички бизнес поводи, случващи се във вашата бизнес сфера.

Вижте повече ТУК

How to be a LADY

Тази моя любима тема продължава да бъде част от обучителното портфолио и през новия бизнес сезон. Освен по заявка на клиенти като вътрешнофирмено обучение, темата ще бъде и фокус на две отворени за широката публика пролетни обучения през март 2024 г.

Вижте повече ТУК

Разбира се, не мога да не спомена всички останали теми, свързани с комуникация и етикет, които не само остават, но продължават да се развиват:

  • Презентационни умения
  • Управление на имиджа
  • Невербална комуникация (Език на тялото)
  • Управление на личностното развитие
  • Well-being за личността и за организацията
  • И др.

Следете Daniela.bg и страниците ми в социалните профили за актуална информация и предстоящи дати за обучения.

Daniela.bg Facebook LinkedIn

10403784_812501585487198_6120375837766004235_o

100 проведени обучения

Те са вече 100. Може би повече. Но в никакъв случай по-малко. За 10 интензивни години (броя тези след раждането на дъщеря ми и активизирането ми в кариерен план) хронологията показва 100 срещи с групи – хиляди хора от различни индустрии, бизнеси, поколения, националности, позиции и житейски статус. Всяка група има своята динамика и оставя своята следа не само в кариерата ми на обучител, но и в душата ми. Всяка група е била в ума ми седмици преди и след обучението.

Всички тези хора са били част от живота ми – за часове или дни ние сме общували и сме обменяли опит, ценности, цели, стремежи, желания за промяна и стратегии как да я постигнем. Всички те са разкрили слабостите си или незнанието си в дадена област, за да можем заедно да превърнем слабостите в предимства, а незнанието в убедително и уверено (по)знание в областта на обучение. А области много – целият спектър на вербална, невербална и дигитална комуникация, бизнес етикет, международен протокол, презентационни умения, личностно развитие, етика и морал, коучинг, и др.

Някои обучения ще помня завинаги – например обучението на тема Body Language, което направихме в София, в Градската баня със съдействието на мои студенти тогава. Събраха се 100 човека – абсолютно неочаквано – млади, готини, жадни за знания; дойдоха посред зима, стояха прави няколко часа, участваха активно, беше невероятно! И много други такива надъхващи, феноменални, паметни срещи и спомени…Смисълът на всичките ми обучения е да оставят следа, да доведат до размисъл и всеки да намери своя смисъл.

Най-голямото признание е, когато участниците си тръгнат освен с пакет от знания, и с желание за себеусъвършенстване и нарастващо любопитство към темата.

Но най-голяма радост ми носи всяко “благодаря”.И затова аз ви поднасям най-искрено моето огромно БЛАГОДАРЯ – за доверието и за избора да споделим най-ценното си – времето в този кратък, но много интересен живот, в който сме се срещнали!

Executive-coaching

Какво е коучинг?

И преди години, когато започнах да се занимавам с НЛП (невро-лингвистично програмиране) и коучинг ме питаха, и съвсем скоро отново ми зададоха въпроса „Какво е коучинг?“.

В помощ на питащите и в търсене на отговори на човешки език, се допитах до мои колеги, с които работим заедно като преподаватели във Висшето училище по застраховане и финанси, но са и експерти в областта на коучинга, както и до моя мастър и сертифициращ обучител по НЛП и коучинг:

проф. д-р Теодора Лазарова (психолог, преподавател, HR специалист, коуч)

доц. д-р Виктория Гацова (психолог, преподавател, коуч)

Никола Димитров (треньор, коуч, преподавател)

Мастър NLP Ewan Mochrie (мастър НЛП, коучинг, хипнотерапия, обучител)

По-долу представям техните и собствените ми разсъждения за това какво е коучинг, за какво може да бъде полезен, какъв е процесът и защо.

Теодора Лазарова

Коучингът е високо ефективен процес, чрез който дадено лице е подкрепено от своя инструктор да постигне конкретна лична цел или определен резултат в професионален аспект. Коучът работи с вътрешните ограничения и съпротиви на личността, като целта е да се отключи потенциалът на хората и да се максимизират постигнатите резултати. Освен на личностно ниво, коучингът се прилага успешно и в бизнес организации. Коучинг процесът не е нито консултиране, нито психотерапевтичен метод, акцентът се оставя върху наличните ресурси на личността или бизнес организацията, като се изготвят цели и план на действие и се търси отговор на въпроса КАК да използвам това, което вече знам и познавам.

Коучинг процесът е не просто необходим в съвременните динамични бизнес организации, но въвеждането му подобрява представянето на служителите, което води до по-висока организационна ефективност и по-добри резултати. Някои от зоните на развитие, които се повлияват изключително добре от коучинг техниките и практиките са адаптация на моделите за справяне в предизвикателни ситуации, развиване на нови знания и умения, изграждане на техники за разрешаване на конфликти както и умения за целеполагане. Ефективният коуч следва да развие набор от личностни умения, сред които умение за активно слушане, наблюдение и анализ на конкретна ситуация, отлични комуникативни умения, търпение, гъвкавост и не последно място – емпатия, за да разбере по-добре чувствата и нуждите на другите.

Виктория Гацова

През последните години все по-често във видеа в социалните медии или в телевизионни предавания чуваме някой да се представя като лайф или бизнес коуч. Звучи модерно, очевидно е нещо, което е в крак със съвременните тенденции, но какво всъщност е коучингът?

            Коучингът е процес на пълноценно общуване между клиент и коуч, като основната цел е клиентът да получи подкрепа при осъзнаването, формулирането и постигането на своите цели. Той може да е ориентиран както към личностното развитие на клиента, така и към развитието на висши мениджъри (лидери) или на екипи в организацията. С помощта на коучинга мениджърът би могъл да се научи да управлява ефективно професионалния стрес, да намира здравословния баланс между работата и личния живот, да се научи да разпределя правилно задачите, да делегира отговорности, да усъвършенства комуникационните си умения и т.н.

Казано накратко, коучингът е механизъм, чрез който една личност, един мениджър или един екип в организацията с помощта на професионалист (коуч) успяват да се придвижат от място на неудовлетвореност, на което се намират в момента, до място, на което искат да отидат, за да се чувстват пълноценни.

Никола Димитров

Коучингът е процес, чрез който всеки добре обучен човек може да подкрепи друг човек или група хора като му/им помогне да осъзнаят текущото си състояние, да дефинират бъдещи желания и чрез един взаимен диалог да положат ясни цели, да преодолеят вътрешни или външни бариери и да начертаят конкретен план за реализация. Може да кажем, че коучинг не е само техника, но и изкуство, което помага на хората да подобряват личното си и професионалното си представяне, да откриват и развиват нови и полезни умения, да подобряват взаимоотношенията си и най-вече да заложат в себе си една култура на постоянно самоусъвършенстване.

Един професионален коуч или човек владеещ коучинг техники (например мениджър или тийм лидер) ползва различни инструменти, техники и видове въпроси, за да помогне на отсрещната страна да открие скрит потенциал, да решава проблеми и да взема осъзнати и добре премерени решения.

Коучингът често се бърка с терапия, но е важно да се уточни, че за разлика от терапията, където стремежът е да бъдат излекувани минали емоционални казуси и психологически предизвикателства или травми, коучингът е насочен към полагане и постигане на бъдещи цели и развитие на нови умения.

Една от най-важните предпоставки за успешно прилагане на коучинг е умението да не се осъжда отсрещната страна и да не налага собствено мнение. Коучът служи като катализатор за откриване на потенциални решения. Истинските коучове са смирени хора с добро сърце и силна ценностна система. Общуването с тях носи успокоение, помага да се подредят мислите и приоритетите и води до вдъхновение за покоряване на все по-високи върхове. Коучингът е призвание и начин на живот, а не просто един сертификат за успешно преминат курс и техника за постигане на лични средства. За съжаление, като всяка техника и умения, коучингът може да навреди на хората, ако не се прилага с добри намерения и правилен подход. От друга страна, ако попаднете на наистина добър коуч, той може да промени живота ви завинаги, да ви помогне и вие самите да се превърнете в агент на промяната за хората около вас.

Ewan Mochrie

Коучингът помага на хората да преодоляват предизвикателствата в живота и да израснат повече от това, което са, като станат по-добра версия на себе си. И така, какво е това и как работи. Обучението е свързано с трансфер на умения или знания. Менторът е по-опитен човек, който споделя своята мъдрост с по-малко опитен. Коучингът е свързан с насочването на клиента да намери решения и идеи за себе си. Коучът е експерт в личностното развитие и процеса на постигане. Клиентът е експерт в собствения си живот, своята история, своето предизвикателство или своята цел. Или казано по друг начин, клиентът е експерт в „какво“, а коучът е експерт в „как“. Подобряването на представянето в живота е свързано с максимизиране на собствения ви потенциал, като същевременно минимизирате всякакви намеси. Независимо дали тази намеса е от вашия собствен съзнателен или несъзнателен ум, или някакви външни фактори. Коучът помага на клиента да направи това.

Основните умения, притежавани от коуч, са слушане, задаване на въпроси и преформулиране. Преформулирането е способността да се разглеждат ситуации или идеи от различна гледна точка. Изисква се гъвкавост на мисленето. Треньорите са любопитни за своите клиенти. Това любопитство ги кара да задават търсещи въпроси и често, чрез обмисляне на тези въпроси клиентите ще създадат прозрения, които не са успели да разберат сами. Има много варианти по общата тема на коучинга, но най-общо коучът трябва да разбере какво иска да постигне клиентът; как ще разберат, когато имат това; как клиентът е стигнал до мястото, където е сега; как работи сега; какви способности и възможности за избор имат; и доколко са мотивирани да предприемат действия за подобряване на положението си. Веднъж научени, коучинг умения могат да се използват неофициално, за да се помогне на колеги в работата, на приятели и семейство. Ученето и растежът никога не свършват.

Даниела Илиева

За мен коучингът е отговорност. Отговорност към себе си, към клиента, към средата, в която живеем, отговорност към промяната, която е необходима на човека, общността и обществото като цяло.

Коучингът е един от бързорезултатните механизми, чрез които можем да поемем отговорност и да я носим с повече лекота – използвайки коучинг експерт по пътя на личностното ни усъвършенстване, в търсенето и намирането на смисъл, в справянето с позитивите и негативите, с които ежедневието неизбежно ни среща.

Процесът на коучинг се определя като взаимоотношения между двама души с цел развитие – между сертифициран, обучен, лицензиран коуч и клиент.

Коучинг експертът (аз) съдейства на клиента (вас) да развива своите способности, да изпълнява целите и желанията си и продуктивно да постига успехи.

Ще спомогна за тази ваша промяна чрез вербална и невербална комуникация (въпроси, размисли, обяснения, метафори, задачи, насоки, упражнения и др.). Ще се стремим да улесним развитието ви както в образователен и професионален, така и в личен план. Аз ще инициирам и улесня желаната от вас промяна, ще ви предизвиквам, ще ви обучавам, ще подбирам и ще ви задавам смислени въпроси, ще ви мотивирам, ще подбуждам размисли, ще обяснявам, ще ви поставям задачи, ще събуждам любопитството ви, ще ви предизвиквам, ще ви стимулирам, ще ви подкрепям и окуражавам да изразявате себе си. 

Видовете коучинг са:

– Житейски коучинг;

– Коучинг в отношенията; 

– Бизнес коучинг;

– Спортен коучинг; 

– Работен коучинг.

Коучингът може да помогне на вас или членовете на вашата организация за следните проблеми:

  • Справяне с промени;
  • Приспособимост;
  • Справяне с гнева;
  • Професионално развитие;
  • Смяна на работна позиция;
  • Проблеми с обвързването;
  • Комуникиране на емоциите;
  • Проблеми с комуникацията;
  • Организационно/бизнес или личностно ориентиране;
  • Конфликти и справяне с конфликти;
  • Културни различия;
  • Взимане на решения;
  • Емоционална интелигентност;
  • Чувство на изоставяне или самота;
  • Междуполова комуникация;
  • Избор на работа;
  • Прецизност на езика и изказа;
  • Лидерски умения;
  • Проблеми със запаметяването;
  • Медиация;
  • Личностно усъвършенстване;
  • Мотивиране (на себе си или на другите);
  • Умения за преговори;
  • Нервност;
  • Организационни проблеми;
  • Подобряване на професионалното представян;е
  • Лична организация;
  • Презентационни умения;
  • Склонност към отлагане, планиране на проекти;
  • Проблеми с взаимоотношенията;
  • Проблеми със заемана роля;
  • Проблеми със самочувствието;
  • Социални умения;
  • Сценична треска или негативни емоции;
  • Справяне със стреса;
  • Тревожност при полагане на тестове;
  • Управление на времето;
  • Баланс между работата и личния живот;
  • И др. 

Коучинг техниките са приложими в абсолютно всяка сфера от живота ни и ни предоставят време във времето, понякога ни спасяват ни от нас самите и осветляват пътя към по-добрата ни версия.

360106239_300556562491348_7055443395149899454_n

БИЗНЕС ЕТИКЕТ – НАВРЕМЕ И НА МЯСТО | 14.11. 

Дата на провеждане:  14.11.2023 г.

Място на провеждане: гр. София, ул.“Вихрен“ № 10

(в бизнес сградата на „Риск инженеринг“ АД)

Продължителност на обучението: 18.30 ч. – 20.30 ч.

Колко много събития могат да се случат в живота на съвременните бизнес хора в рамките на една седмица – от строго формални бизнес срещи, неформални бизнес обяди, международни конференции и онлайн срещи, до важен коктейл или благотворителен бал. А правилата за общуване, облекло, поздрави и поведение са много и различни в съответния контекст и култура.  

Умението да се представяте добре навсякъде, при всякакви обстоятелства, с увереност и самочувствие, е умение, което може да се изгради и всеки може да придобие.  

Програмата включва:

  • Кои са правилата и нормите за поведение в обществото, в офиса, по време на бизнес среща, на формални и неформални събития, на коктейл и др? 
  • Как да разчитате правилно дрес кода, дори когато не е упоменат в поканата? 
  • Как да се подготвите за различни събития? 
  • Как да сте убедителни и уверени в различни компании и събитийни постановки? 
  • Как да общувате успешно на networking събития? 
  • Как да се представяте и как да представяте други хора? 
  • Как да започнете и как да поддържате разговор във формална и неформална среда? 
  • Как да оставите трайна следа и да бъдете приятна и желана компания? 


Цена:   180 лева за участник

Преференциална цена  до   31 юли  2023 г. –  135 лева

Всеки участник получава сертификат за завършено обучение

ВЗЕМИ БИЛЕТ

361196826_298040736076264_6997198969458086797_n

КАК ДА ИЗГРАДИМ УСПЕШЕН ЛИЧНОСТЕН ИМИДЖ | 24.10.

Дата на провеждане:  24.10.2023 г.

Място на провеждане: гр. София, ул.“Вихрен“ № 10

(в бизнес сградата на „Риск Инженеринг“ АД)

Продължителност на обучението: 18.30 – 20.30  

Изграждането на личностния имидж е път към успеха във всяка сфера на живота. Често се бърка с преобразяване чрез прическа, нов стил на обличане, посещения на различни мотивационни сесии или семинари.

Управлението на имиджа е много повече от това и включва адекватна самооценка и по-добро използване на личните ресурси. За разлика от бизнеса, където различните хора имат различни роли, когато става въпрос за вашия имидж, това е само един човек, това сте „ВИЕ“.

Вашият имидж може да има значително влияние върху вашето щастие, като повлияе и развитието на личните взаимоотношения. Ето защо е от съществено значение да можете да създадете положително първо впечатление, както в лична, така и в професионална среда, като управлявате своя имидж.

Програмата включва:

  • Кои са елементите, които изграждат личния имидж?
  • Личните ресурси и личния имидж.
  • Как да управляваме имиджа си в бизнес среда?
  • Ролята на облеклото в управлението на имиджа.
  • Невербална и вербална комуникация за личностен имидж.
  • Етикет и поведение за личностен имидж.
  • Личност, социален кръг, отговорност.
  • Управление на социалните медии в контекста на личностния имидж.

Цена:    180 лева  за участник

Преференциална цена   до 31.07.2023 г. – 135 лева за участник

Всички участници получават сертификат за завършено обучение

ВЗЕМИ БИЛЕТ

361616828_298676769345994_3589406069867533487_n

ПРЕЗЕНТАЦИОННИ УМЕНИЯ ЗА МАЛКИ И ГОЛЕМИ УСПЕХИ | 28.09. |18:30

Дата на провеждане: 28 септември, 2023

Място на провеждане: гр. София, ул.“Вихрен“ № 10

(в бизнес сградата на „Риск Инженеринг“ АД)

Продължителност на обучението: 18.30 ч. – 20.30 ч.

Ясното и коректно предаване, интерпретиране на факти и аргументи – това са едни от най-ценните умения, които човекът в бизнеса притежава. Наличието на презентационни умения в модерния мениджмънт се възприема като критичен елемент на комуникационната компетентност на мениджъра.

Днес уменията за презентиране продължават да бъдат едни от най-силните и най-ценните активи. Те помагат да се предават мисли, да се мотивират другите и да се разпространява информация. На работното място, ефективните умения за представяне помагат за развитието на личната кариера, както и допринасят за цялостната производителност на бизнеса. Презентационните умения обединяват способността да се убеждава, да се излагат факти и аргументи, за да достигат успешно комуникационните съобщения до по-голяма група от хора.

Ефективността на съвременните мениджъри изисква, от една страна, да се подчиняват на съвременните глобални тенденции, следвайки развитието на новите информационни и комуникационни технологии, а от друга страна – да не забравят прякото общуване и директния контакт със служителите си и останалите публики, както и че една от най-важните техни функции е да мотивират своите подчинени – да се изправят пред тях, за да ги информират, убеждават, вдъхновяват, да бъдат пример за подражание и др. Това от своя страна изисква наличие на презентационни умения, които могат да се нарекат критични за успеха на всеки един мениджър в 21 век.

Програмата включва:

  • Как да бъдем вдъхновяващи и запомнящи се лектори и презентатори
  • Как да анализираме аудиторията и да адаптираме посланията си
  • Подготовка, разработване и представяне на речта
  • Използване на визуални, аудиални и кинестетични елементи
  • Избор на програма за презентиране
  • Анализ на локацията и условията
  • Послания и убеждаващи стратегии


Цена:   180.00 лева за участник

Преференциална цена до 31.07.2023 г.  – 135 лева за участник

Всички участници получават сертификат за  завършено обучение

Вземи билет

gli-team-building-activities

Тиймбилдингът – време, дестинация, дейности, условия за успех

През есента на 2023 предстои ежегодния тиймбилдинг на Фондация „Право и Интернет“. Малък екип, предимно от нови хора, повечето млади (около 30-годишна възраст). През годините сме минали през разнообразие от дестинации, локации и интеракции – на море, в планината, на язовир, в спа хотел, в хотел тип хижа; посещавали сме пещери, местности, високи точки, правили сме походи, и винаги сме имали задължителен фокус върху хубава храна и напитки.

Сега, когато планирам поредния тиймбилдинг, използвах опцията “Обади се на приятел” и проверих чрез близки, познати и колеги актуалните места, модерните занимания и тренди полезностите. Социалните мрежи също помагат, защото от там виждам идеи или просто напомняне, че някой накъде наскоро е организирал подобно събитие. А няма нищо по-ценно от актуалната информация. Самата аз често съм канена като гост-лектор или обучител на тиймбилдинги на различни малки и големи организации и компании.

Разбира се, за нашия, както и за всеки тиймбилдинг, трябва да се съобразят много неща – екипът ни е малък (12-13 човека), работата ни е основно на бюро, но и свързана с немалко пътувания в чужбина, хората са принципно сплотени, но за някои  от тях този тиймбилдинг ще бъде първият с точно този екип. Избягваме предходни места, за да осигурим разнообразие. Избягваме състезателни дейности, тъй като биха били неприсъщи за нас.

Времето

Единственото ни възможно време, когато можем всички да се съберем (без отпуски и служебни пътувания) е в края на октомври. Морето веднага отпада като опция, поради сезона и многото километри. По-добре за хората е да пътуват по-кратко и да се насладят на избраното място за по-дълго. Рисковете с времето тогава, изискват да изберем място, което ще ни “спаси” от дъждовно или студено време.

НО какво ще правим и с какво ще запълним дните и вечерите е дори по-важно от дестинацията. Много често се поставя фокус върху храната и напитките, но според времето и бюджетът, може да се заложат дейности, водещи до полезности. Ако искам да привлека някой външен за организацията гост-лектор, трябва да го направя навреме. Календарите на заетите хора бързо се пълнят.

Сред изборите за дейности са:

  • Icebraking дейности: кратки интерактивни упражнения или игри, които помагат на членовете на екипа да се опознаят, да разчупят леда и да създадат комфортна атмосфера;
  • Активности за изграждане на доверие: дейности, насочени към изграждане на доверие и подобряване на междуличностните отношения в екипа. Примерите включват падане назад в ръцете на колегите на доверие, писти с препятствия със завързани очи или други игри за изграждане на екип, които изискват сътрудничество и разчитане на другите;
  • Дейности за решаване на проблеми: упражнения, които насърчават работата в екип и сътрудничеството за решаване на сложни проблеми или предизвикателства. Те насърчават критичното мислене, вземането на решения и ефективните комуникационни умения в екипа;
  • Комуникационни игри: игри, които имат за цел да подобрят вербалната и невербалната комуникация между членовете на екипа. Примерите включват играта на развален телефон, където съобщение се предава от един човек на друг, или дейности, които се фокусират върху активно слушане и ефективни комуникационни техники;
  • Оценки на личността и силните страни: личностни тестове, като индикатора за типа на Майерс-Бригс (MBTI) или оценката DISC, могат да помогнат на членовете на екипа да придобият самосъзнание и да разберат взаимно силните страни, предпочитанията и стиловете на работа. В моите обучения използвам един специално разработен тест, който е много забавен за правене, всички с нетърпение очакват разчитането на резултатите, а знанието и разбирането от теста се прилагат дълго във времето във всяка област от живота;
  • Работилници или ритрийти за изграждане на екип: такива събития предоставят специално време за членовете на екипа да участват в различни дейности, упражнения и дискусии за изграждане на екип. Семинарите могат да се фокусират върху конкретни аспекти като разрешаване на конфликти, развитие на лидерство или поставяне на цели. Точно на такъв тип семинари, невинаги е удачно лидерът/ ръководителят да присъства, защото има риск служителите да не могат да се отпуснат достатъчно в присъствието му/й;
  • Приключенски дейности на открито: могат да са въжени трасета, отборни спортове или предизвикателства на открито, които изискват сътрудничество, решаване на проблеми и изграждане на доверие. Тези дейности често предоставят възможности на членовете на екипа да излязат от зоните си на комфорт и да се сближат в различна среда;

Преди да избера програма, си напомням непрестанно основните условия за успешен тиймбилдинг:

  • Ангажираност и участие: всички членове на екипа трябва да бъдат ангажирани и активно да участват в заниманията. Ангажираността на участници ги прави по-склонни да се отпуснат, да се ангажират със задачите и да се включат в процеса на екипно сътрудничество.
  • Ясни цели и целеви резултати: какво искаме да постигнем и как ще знаем дали сме го постигнали. В нашия случай искаме новите хора да се почувстват още повече част от екипа, искаме да създадем среда за споделяне и по-добро опознаване в неформална и различна среда.
  • Лидерство и подкрепа: моята роля на лидер и фасилитатор, както и на човек, който да поеме ръководството на този процес и да осигури необходимата подкрепа, дава на хората ми усещане за грижа и внимание. Лидерът трябва да бъде добър комуникатор, да има умения за водене и да бъде способен да посрещне нуждите и предизвикателствата на екипа. НО, лидерът трябва да знае също кога да отсъства. Ако е планирано обучение или друг тип лекция за екипа, невинаги е удачно лидерът да присъства на нея, защото само така може да се осигури безопасна среда за споделяне между останалите участниците, а също и изграждане на екипни качества, за които лидерът е избрал да се работи.
  • Открита комуникация: Отворената и ефективна комуникация е от съществено значение за всеки тийм билдинг. Всички членове на екипа трябва да се чувстват свободни да споделят мнения, идеи и предложения и да бъдат изслушани. Това помага за създаване на доверие, разбиране и сътрудничество.
  • Последователност и системен подход: Тийм билдингът не е еднократна активност, а дългосрочен процес и инвестиция в хората от екипа за изграждане на доверие и екипно взаимодействие. За да се постигне и поддържа успешен екипен дух, различни тийм билдинг занимания трябва да бъдат планирани редовно и систематично през цялата година, а не само като еднократен акт на внимание към екипа. Неведнъж сме споделяли наши мини такива дейности – арт терапия рисуване с пръсти, рисуване върху керамични съдове, събирания с или без поводи, отразяване на годишнини и успехи.

Дали един тиймбилдинг е бил успешен, само времето може да покаже. Резултатите не са като оценка от тест с добър 4 или отличен 6. Трябва време. Всички търсим онези “аха” моменти, в които нещо клика и една група от хора се превръща в екип!

d2

Проф. Даниела Илиева: Подготовката на бизнес лидерите започва от ученическия чин

Проф. д-р Даниела Илиева, консултант по бизнес етикет и международен протокол, „Бизнес старт“, 13.06.2023 г.

Най-важното правило на етикета е да накараме отсрещната страна да се чувства добре в нашата компания – да не се стремим да сме интересни, а да сме заинтересовани. Комуникацията и нейните методи се променят, напоследък особено под влиянието на пандемията, но винаги остават валидни определени форми на общуване, които са приети навсякъде. Запознаването на учениците с тях ще им даде конкурентно предимство и увереност, след като излязат от комфортната зона на училището и продължат образованието си в университет или започнат работа. Това коментира проф. д-р Даниела Илиева, консултант по бизнес етикет и международен протокол, в ефира на предаването „Бизнес старт“ с водещ Христо Николов.

„На първо място за успешен бизнес лидер е вербалната комуникация – това е умението да се изказваме, да имаме богатство на речника. Трябва да се чете – бизнес списания, бизнес новини – тогава се обогатява изказа и уменията за комуникация, убеждаване и манипулация стават по-добри. Всички манипулираме, важното е да го правим изкусно.“

Невербалният език и емоционалната интелигентност са други важни качества, като последното помага да се справяме с неприятните ситуации, които изникват в бизнес отношенията, каза Илиева.

Следващата седмица ще се проведе събитието „Етикет за бъдещи лидери – изкуството на общуване„, което е насочено към гимназисти, като според Илиева никога не е рано човек да развие качествата, нужни на бъдещите лидери. ВУЗФ прави много подобни обучения на ученици в комуникационни умения, етикет и протокол, кариерно развитие и финансова грамотност, като в колаборация с МОН се провеждат и обучения за учители. Основна цел на обучението е как учениците да са подготвени за всякакви ситуации и важни срещи като как да се държим в среща с непознат, който ни респектира, как младият човек да открие и привлече вниманието на бъдещ ментор, как да се изграждат и поддържат отношения.

„Целта е следващите поколения да бъдат осъзнати и удовлетворени от всяка област от живота си хора… Най-щастливи и най-добре се развиват тези, които са открили личните си таланти и заложби навреме.“

Според Илиева образователната система в България не успява да развие и подкрепи лидерските качества на учениците, тъй като набляга на постигането на високи оценки във всички предмети, което „заглушава гласа на таланта“.

България има нужда от лидери и примери и в политиката и в обществения живот, които да обединяват нацията, каза Илиева. Такива примери сега са писателят Георги Господинов, а в близкото минало спортисти като Христо Стоичков, които станаха емблема на България и в чужбина.

Какви са добрите практики за справяне с конфликти и как бизнес манипулациите може да се използват в други области от живота може да гледате във видеото.

Вижте цялото интервю ТУК

etiquette-tips-1135x540.jpg.

Eтикет за бъдещи лидери – изкуството на общуване

20 юни 2023 | 18:45 – 20:45 | ул. Вихрен 10, 1618 Бъкстон, София

Най-доброто, което един родител може да подари на детето си, е знание. А какво по-добро от (по)знанието за това как младият човек да общува успешно и да е подготвен за всякаква среда, обстановка или ситуация.

Eтикет за бъдещи лидери – изкуството на общуване

Най-доброто, което един родител може да подари на детето си, е знание. А какво по-добро от (по)знанието за това как младият човек да общува успешно и да е подготвен за всякаква среда, обстановка или ситуация.

За кого е предназначено това обучение?

За  младежите от гимназиалните класове, които искат да бъдат лидери сред своите връстници и  уверено да посрещат  новите предисвикателства, които им предстоят.

Къде е пресечната точка между успешното лидерство и комуникационните умения? Защо е важно за младите лидери да познават световните правила за етикет, поведение, обноски и общуване? Това са част от въпросите, на които ще дадем запомнящи се отговори в това интерактивно обучение.

Много често лидерските умения на един човек се проявяват още от ранна  възраст. Но култивацията  и усъвършенстването на тези умения и заложби е въпрос на избор, среда, познания и желание за учене. Етикетът и уменията за общуване са нещо, което може да се научи и това обучение поставя основа, демонстрирайки на участниците не само важността от притежанието им, но и ефекта от приложението на тези знания и умения.

Какво ще научите:

  • Защо умението да общуваме успешно във всяка среда ще бъде винаги ценно и ще отличава успешните?
  • Какво прави един лидер запомнящ се и успешен?
  • Как познанието за етикета и правилата на поведение водят до по-успешно лидерство?
  • Ситуации, реакции, овладяност.
  • Как да общуваме с различните поколения?
  • Как да се превърнем в успешни и запомнящи се лидери?
  • Готино е да си важен, но по-важно е да си готин.

Цена:   110  за участник

Цена ранно записване: до 15.06.2023 г. –  85 лева

ВЗЕМИ БИЛЕТ